百色市开通“12331”食品药品投诉举报电话

 

本报百色讯

 

 

 

近日，百色市“12331”食品药品投诉举报热线电话正式开通。今后，消费者一旦发现药品、医疗器械、餐饮服务食品、保健食品、化妆品存在安全问题，就可以直接拨打该号码，向当地食品药品监管部门反映和投诉。

为畅通食品药品投诉举报渠道，严厉打击食品药品违法行为，切实保障群众的饮食用药安全，根据国家食品药品监督管理局的总体部署，广西壮族自治区食品药品监督管理局在全区范围内统一启动了“广西食品药品监督管理局‘12331’食品药品投诉举报热线”。百色市、县两级食品药品监督管理局均已开通了“12331”食品药品投诉举报热线电话，并设立受理机构，确定专人负责投诉举报管理工作，对群众来电举报、咨询、建议等诉求进行受理、登记、转办和统计。举报者拨通“12331”电话，通过语音提示可以选择向市或当地县食品药品监督管理局反映和投诉。

“12331”投诉举报热线电话，是食品药品监管系统获取投诉举报信息最为便捷的渠道，也是服务群众、联系群众的窗口与平台。□黄显情

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