本报那坡讯为有序高效推行绩效管理考评工作,近日,那坡县百南乡通过开展提升群众满意度目标活动,改善服务质量,提高工作效能,解决群众呼声和合理诉求,让群众享受到更多的政策实惠和改革成果,全面提升群众满意度。
领导高度重视,建设工作机制。建立领导联系工作制度,实行“一把手”负责制,落实专人具体负责,保持沟通和对接工作。坚持以务实为导向对上级下达目标任务及评分标准,各部门对接考核指标,量化细化本部门的工作指标,确定本部门考核指标,明确岗责分工,抓好任务落实,将绩效目标分解到每个人身上,做到职责清晰、授权充分和相互联系,切实提升社会公众对党委、政府工作的知晓率。
制定整改方案,落实整改成效。承接自治区、百色市绩效办反馈的社会评价问题,该乡制定2018年度社会评价征求到群众意见建议整改工作方案,按照“整改内容、整改措施、整改目标、整改时限、整改成效、责任单位、责任人”的要求,积极推进整改。在项目地点显眼位置设立公告牌、发放宣传单,告知群众整改计划、措施和进度,以实际行动取信于民。
加强绩效沟通,畅通民意渠道。结合该乡工作实际,采取有力措施,以“一封信、一个电话、一个会议、一个短信、一次走访调查、一个答复、一个微信公众号”的“七个一”中选择2~3项进行绩效沟通。一是建立一个微信群,将该乡危房改造、土地增减挂钩、小额信贷清收、“三清三拆”、基础设施、脱贫攻坚、扶贫领域腐败与作风问题专项整治等关系群众切身利益的中心工作亮点信息在微信上发布,加强与村委、社区居民委工作人员的联系沟通,听取他们的意见建议;二是打一通电话,安排专人负责给村(社区)组干部、“两代表一委员”和建档立卡户拨打电话,并告知群众绩效工作整改情况和绩效工作最新进度,提高群众对该乡绩效工作的知晓度;三是开展一次走访活动,组织全乡帮扶干部、第一书记、驻村工作队员进村入户走访,收集群众意见建议和反映的突出问题,及时帮助群众解决实际困难和问题,并撰写该乡2019年度绩效分析报告。
加强绩效宣传,提高知晓率。在政府门户网站、公开公示栏上发布全市统一制作的社会评价公告,将重点工作、重大项目、民生工程的实施情况以及工作措施、成效亮点等编制成绩效宣传展示材料,大力营造宣传舆论氛围,引导社会公众广泛、有序参与评议。□莫礼壮
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