本报隆林讯“谢谢了,小同志,下班了还帮我们办理业务,辛苦了!”6月20日19时,隆林各族自治县克长乡河马村9名群众代表,向该县政务服务中心发改局窗口的工作人员连声致谢。
当日下午临近下班时间,几名群众急匆匆来到该县政务服务中心发改局窗口。经工作人员了解,他们是克长乡河马村的群众,为了发展生产,自发成立了两个专业合作社和一个微型企业,打算在村里开办林下养殖项目,发展养鸡等产业。得知需要到发改部门对项目进行备案,但他们不了解备案的程序。经大家商量,决定派代表到县发改局了解和办理项目备案,因路途较远,他们赶到县政务服务中心时已临近下班。了解情况后,政务服务中心窗口的工作人员立即给他们讲解项目备案的程序,指导他们填写相关表格,还安排窗口工作人员帮助他们在投资项目并联审批平台上申报项目代码,并告知他们由工作人员正在后台进行办理,3个工作日内就能把项目的备案办结,届时他们通过互联网登录平台打印项目备案证明即可。
今年以来,该县发改局以开展“六个年”活动为抓手,聚焦优化营商环境和投资项目行政审批制度改革工作,不断优化营商环境,提高投资项目行政审批工作效率,在政务服务中心窗口安排了2名熟悉业务的工作人员,并按照“责任追究制”“首问负责制”“限时办结制”三项制度开展工作。1月至5月,该窗口已受理办结事项71件,其中审批类事项37件、备案类事项34件,所有事项全部按时办结,没有超时办结和群众投诉的情况,网上办结率为100%,让办事群众“只需跑一次”。
□林月丹
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