革步乡卫计所改进服务 群众办事不跑冤枉路

本报隆林讯  今年以来，隆林各族自治县革步乡卫计服务所为方便广大群众办事，推出“阳光清单”服务承诺制度。

“阳光清单”是把办理生育服务手册、独生子女父母光荣证、流动人口婚育证等所需材料逐项彩印，通过张贴在服务窗口及门前宣传栏，使办事的群众知道办理过程都需要哪些材料，以便一次性准备好所需材料，真正让事情办得快、办得成、办得好，让群众不跑冤枉路。

对符合办理条件且材料齐全的，实行首问办结制，即时办理；对材料不齐全的，发放“阳光清单”，使当事人明白需补齐的材料；对不符合办理条件的，向服务对象说明不予办理的理由，并耐心细致地做好解释工作。

截至目前，该所共张贴“阳光清单”宣传海报15张，办理各项服务手册60多本，接受群众咨询800人次。

□岑启貌

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