“诚信能给企业带来好的发展” □本报记者 胡 珺

 

“感谢你们给予我和我家人的帮助。因为你们的帮助，我不仅可以在大学继续学习，还大大减轻了父母的压力。叔叔阿姨，谢谢你们，谢谢万宁集团所有员工对我的关心照顾，你们的爱心让我感受到社会的温暖……”这是一封来自受到万宁集团资助的学生的手写信，这样的信件，广西万宁投资集团（下称万宁集团）每年都收到不少。

万宁集团成立于2006年，经过近十年的经营，现已发展成一家以专业市场投资管理为主业，集房地产、建筑、旅游、园林绿化、古树茶业、酒店、木材加工、贸易等一体的多元化、现代化企业。然而企业发展起来后，并没有忘记服务社会回报社会，捐助隆林各族自治县德峨镇卫生院综合楼建设、2009年至今捐助贫困生完成学业、为百色市东合小学捐款……这只是万宁集团热心公益事业的一部分。

“集团能成长到今天这样，不仅专业素质要强，最主要的就是诚信，只有诚信才能给企业带来更好的发展。”万宁集团办公室黄主任告诉记者。进到集团工作，员工培训的第一堂课就是诚信，这是最基本的操守。集团旗下的万宁连锁酒店，偶尔会有客人住店后落下东西，服务员都能拾金不昧，将东西交给主管保存，并想办法联系客人将物品归还。不久前，一名外地游客入住万宁东方酒店，回去后不久打来电话称其一条价值几万元的碧玺手链不见了，询问是否落在酒店里，本只是抱着问问看的心态，没想到酒店告诉她，服务员拣到手链后已交给主管保存，可以随时来取。

前段时间央视《焦点访谈》曝光了一些酒店行业不规范，将用过的毛巾拿来擦漱口杯、用马桶刷洗洗脸池等，导致很多人外出住酒店都不敢使用酒店配备的杯子、毛巾等，“事情曝光后很多人也问过我这个问题，但在我们酒店，你可以放一百个心！”万宁酒店的李副总保证道。在该酒店，实施主管突袭检查制度，服务员在打扫客房卫生时，“主管不会一直跟着你监督你，但下一秒他就有可能出现在你的面前突击检查。”李副总说，这让服务员没有机会偷懒，什么样的毛巾擦什么，都有不同的颜色区分，不会弄错，“就算是我们自己的员工有机会入住酒店，也敢用我们的毛巾和其他东西！”这不只是说说而已，酒店每天90%的入住率和回头客的高入住率证明了这一点。

农民工工资被拖欠，一直是近些年是社会关注的焦点，万宁集团是从房地产起步的，2006年到现在，为集团工作的工人和合作的企业都感到很满意，就工程款结款这一项，从来没有拖欠过，也从来没有打过白条，合同怎么写的就怎么做。万宁集团在隆林各族自治县德峨镇有个古树茶业，几千年的古茶树在原始森林里，农民负责维护茶园、收茶。每当收茶时，万宁集团的员工就带着现金到当地，农民早上五六点就得骑摩托车出发，到原始森林后，再走几小时的路进去收茶，收好茶再运到县城的茶厂已是晚上八九点，而员工等称好茶将现金付到农民手中时，已是深夜十一二点了，“农村里没银行不方便打钱，农民将茶收来我们就直接支付现金，农民朋友辛苦了那么久，总不能给他们再等钱吧，他们多晚来，我们都愿意等，农民朋友也很乐意跟我们合作。”黄主任说。

“诚信、人本、稳健”是万宁集团的经营理念，正是重视诚信，万宁集团才能留得住老员工，也正是由于重视诚信，万宁集团才能稳健做大做强并朝更好的方向发展。

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