逻楼镇畅通群众信访举报渠道

本报凌云讯今年以来，凌云县逻楼镇进一步畅通和规范群众信访举报渠道，提升信访举报工作效能，切实维护群众的合法权益。据统计，截至10月底，该镇纪委接上级转办和本级办理信访举报13件。

健全工作机制，提高制度保障。6月7日，该镇召开信访举报专题会，落实办公场所，指定接访人员；完善纪检监察信访举报工作领导责任体系，形成主要领导负总责，分管领导具体抓，信访部门统一管理，一级抓一级，层层抓落实的领导体制和工作机制；坚持领导干部带班接访制度，健全“首问负责制”，镇主要领导定期或不定期召开联席会议，听取信访举报工作开展情况，研究解决信访举报工作中遇到的问题。

畅通信访渠道，坚持信访为民。一是坚持领导干部接访常态化。主动接待群众来访，畅通村情民意的反映渠道，做到热情接待、详细记录、耐心解答，避免群众有困难求助无门、有问题求助无路的现象；二是强力推进领导干部带案下访活动。创新工作方法，变“上访”为“下访”，深入基层、深入群众，倾听群众意见和呼声，让纪检信访举报贴近人民群众，在第一时间内收集了解到举报信息，就地化解矛盾纠纷，解决信访问题；三是坚持规范操作，提升工作效率。认真执行各项规章制度，坚持以制度建设约束行为，规范信访举报件的各个环节，结合“阳光村务”“阳光政务”，及时通过镇、村公开栏及政务公开网公开信访举报信息，拓宽公开内容，丰富公开形式，扩大群众参与范围，让操作在阳光下运行，进一步提高信访举报工作的透明度和公信力，以及依纪依法处理信访举报工作的能力。□韦轩

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