到一窗口 办两家事 百色市试点“五个一”合作办税模式获点赞

本报百色讯“以前办理一笔涉税业务要将近半个小时，现在只需要不到10分钟就行了，真正做到了‘到一个窗口，办好两家事\’，确实方便快捷多了。”近日，在凌云县国地税联合办税服务大厅，广西凌云通鸿水泥有限公司办税人员潘会计称赞道。

纳税人的点赞，主要源于一个叫“五个一”合作办税模式的推行。今年以来，市地税局以深化国税地税征管体制改革为契机，深化“放管服”改革，在凌云县国地税联合办税大厅试点推行“五个一”合作办税新模式，努力提升纳税服务质效和纳税人满意度。

“五个一”是指“一人一窗一机一票一系统”。该模式主要是指在国地税部门相互授权的前提下，由一名窗口工作人员（不分国地税），在一个窗口操作一台电脑，利用“云大厅”技术登录国税金三系统，使用一张国税的税收票证征收所涉及的所有国地税税费基金。同时通过征管系统将税务登记、税务认定、发票管理、优惠备案、申报纳税和外管证管理等国地税业务办理进行全融合、全覆盖，实现“到一个窗，办两家事”。

该模式是百色市国地税部门应用“云技术”融合国地税业务、人员和技术的一次创新尝试。“这次试点推行‘五个一\’合作办税模式效果很好，国地税业务‘两窗\’并为‘一窗\’，各项涉税疑难杂症只需到联合办税服务厅即可解决，有效解决了纳税人‘两头跑、两头报\’等问题，下一步我们将尽快在全市范围内进行推广。”市地税局纳税服务科科长廖宾在接受采访时说。

除了便利了纳税人，该模式也有效地促进了国地税人员的互动交流和工作质效的提升。为确保“五个一”办税模式顺利推行，国地税双方都合理地调配人力资源，实现了双方管控税源经验优势互补，同时也弥补了国地税人员老化、征管力量不足等问题，有效堵塞了地方税费征管漏洞。今年1至10月，凌云县国税局代征各项地方税费共计225.19万元。

□农如禄王秋阳

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