“农事集办” 群众叫好□本报记者 陈伟玲 通讯员 姚翔缤 王俊元 文/图

“农事集办”服务中心。值班干部正在为廖桂英办理医疗报销手续 为群众办事的干部赢得了群众的认可。  

“才一会儿的功夫就把事情办好了。”今年40岁的廖桂英不幸患上肝胆疾病，医治花去了5600多元，需要办理医疗报销手续。本以为报销路途坎坷的她，没想到在“农事集办”服务中心花了不到半个小时就办好了。

“农事集办”的地点在凌云县加尤镇镇政府政务大厅。廖桂英家住加尤镇案相村大坝屯，离村部较远。况且平时要干农活，村干部杂事也多，要找他们办事经常因时间不凑巧而耽误。

“以前，交通不便的时候，又没有电话，要找村干部办事真的很难。”廖桂英说，毕竟村干部也是农民，除了家里有一大堆农活要干以外，还要经常下队，到村委办事，走了半天路却遇到村干部不在家的情况时有发生。同时，加尤镇属喀斯特地貌、大山层叠，群众分散居住在各个山坳里，村干部要下队办事走一圈也得耗费好长一段时日。

为此，加尤镇党委、政府本着“便民、利民、惠民”的服务宗旨，以开展创先争优活动为契机，创新社会管理模式，不断深化农事村办服务载体，整合各部门力量，充分整合资源，大胆创新，结合农民群众圩日到镇政府驻地集中办事的习惯，提出了圩日村干到镇政府政务大厅出勤为群众集中办理事务的为民服务新机制（简称“农事集办”）。从2010年3月份起，该镇开始把全镇12个行政村的服务窗口集中到镇政府行政大楼，全力打造“农事集办行政超市”，真正铺设了一条为民办事的“绿色通道”。

“我们现在街天来赶街，就可以顺便把要办的事办了，很方便。”廖桂英拿到村委盖章的材料后，高兴地走了。为了治病，家里已经一贫如洗，能够报销这笔医疗费对她来说无疑是一件好事。为此，她对“农事集办”称赞不已。

其实，廖桂英只是“农事集办”千千万万受益群众中的一员。近年来，加尤镇深入践行党的群众教育路线工作，要求全镇12个行政村村干部每逢圩日轮流到该镇办公大楼一楼政务大厅统一出勤服务，于当日的9：00~14：00集中为群众办理咨询、审批、出具证明、受理纠纷调解等各类农事业务，充分调动村干为民服务的热情和积极性。以前，群众办事找村干“满街找”，如今，实施村干定点集中为民服务后，群众只要定时来到加尤镇政务服务大厅便可办理，更便捷，办事效率也更高，深受群众的好评。

据统计，加尤镇“农事集办”服务中心平均每年接待群众4756人次，办理群众各类事务达3257余件次，为民办好事实事、解决难题共1036余件次。

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