“一站”办公免除纳税人跑冤枉路

本报凌云讯 凌云县国税局在党的群众路线教育实践活动中，从纳税人最关心、反映最强烈的问题入手，积极采取措施服务纳税人，让纳税人享受到实实在在的便利和好处。

推行“一站”办公，解决纳税人反映强烈的“上下跑、多头跑、往返跑”问题。该局改变原来利于内部行政管理的办公安排格局，将各税务分局、业务审批部门前移到服务大厅合署办公，变成利于纳税人办事的办公格局。纳税人来到税局后，不再像从前一样在各楼层、各部门之间来回进行审批签章，在大厅一站就能办完所有业务手续，实现了“一站式”办公，既提高了办事效率，也给纳税人带来极大便利，受到纳税人欢迎。

推行“全面提醒”，不让纳税人因携带资料不全而“往返跑”。通过调研，该局发现办税携带资料不全是导致纳税人“往返跑”最主要原因。为此，该局推行“全面提醒”工作制度，保证纳税人在每一个办税环节，都能得到“温馨提示”。该局印制了“车辆购置税纳税申报提示卡”“税务登记提示卡”等多种提醒卡片，委托车行、工商等部门向纳税人发放，使纳税人在买车后或是办理工商营业执照后来国税局办税之前，就清清楚楚知道需要携带什么资料。这些源头提醒，举动虽小，却给纳税人带来了大便利，之前经常出现的乡镇纳税人因“不知情”而多跑八九十公里“冤枉路”的现象大大减少。

推行“延伸服务”，扩大服务触角。该局针对近两年该县小型农业企业、农业合作社发展快，但技术人员少，财务建账不规范的现状，组织工作小组，深入企业帮助完善财务账，今年以来共帮助23个小涉农企业完善了财务账，其中部分企业依靠规范的财务账，顺利争取到国家农业扶持资金。（梁 刚）

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