聚焦群众关切 务实为民服务 市市场监督管理局对自治区反馈相关问题立行立改 □本报记者 罗 霞 通讯员 林舒律 许国胜 黄佳琳

编者按：

“让人民评判，让人民满意。”百色市在推进绩效管理工作中，把建立收集群众意见建议的渠道和平台作为强化作风效能建设的重要内容，更加注重听取基层和群众的呼声，更加注重问题的整改，更加注重反馈回应，着力解决群众的操心事、烦心事，以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民，使各项工作成为群众支持、群众检验、群众满意的民心工程，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

2019年自治区反馈百色市2018年度民意调查群众意见建议共552条。其中，可整改意见建议共508条，有32条是地名有误无法整改，12条是正向肯定不用整改。截至11月中旬，全市完成整改481条，完成率达94.7%，正在推进中的有27条，占总数的5.3%。本报自今日起，陆续刊登相关部门单位整改情况。

自治区反馈百色市2018年度民意调查群众意见建议中，涉及到市市场监督管理局的共4条，该局积极认领，高度重视，认真梳理并进行责任分解，立行立改确保相关问题整改到位。

严打制售假冒伪劣产品

营造安全放心消费环境

针对2018年度自治区反馈百色市“社会评价”关于“百色市靠近河池市市面销售的旺旺食品，包装方面有仿冒正规旺旺食品的现象，正规商品和仿冒商品容易混淆，希望百色市政府能加大农村食品的打击力度”以及“希望能针对百色市所有学校周边的垃圾食品整顿严厉打击”的两点意见，该局强化责任，精心部署，制定了《假冒伪劣食品专项整治工作方案》，积极与其他部门联合，开展假冒伪劣食品专项整治行动，以小作坊、小商店、小摊点、小餐馆、小商贩、校园周边等食品生产经营主体以及农村集市、食品批发市场为重点监管对象，重点查处食品假冒、侵权“山寨”、“三无”、劣质、超过保质期等违法行为，对假冒伪劣商品问题坚持严厉打击、依法惩处。同时联合公安部门深入重点区域和重点场所收集摸底生产制售假劣、有毒有害食品违法犯罪线索。此外利用“3·15”国际消费者权益保护日、食品安全宣传周等开展宣传活动，依托微信、QQ等网络平台建立经营主体交流群，及时公布专项检查、消费提醒、食品安全风险提示等信息，发挥食品安全员作用，广泛宣传食品安全常识，普及科学饮食知识，努力营造“人人关注、广泛参与”的良好氛围。

自专项整治工作开展以来，全市共检查集中农贸市场（含批发市场）11282家，零售市场（含超市）905家次；检查校内场地食品生产经营者116家，发现问题生产经营者42家，完成整改42家；检查学校周边食品生产经营者1942家，发现问题生产经营者141家，完成整改141家。查处食品类一般程序案件114件，移送司法机关1件，查处无证经营类3件，涉案货值金额9.16万元，没收违法所得0.26万元，罚款金额39.21万元。

加强价格监管维护市场秩序

针对2018年度自治区社会评价征集到关于“市场上摆地摊的太多了，经常就地起价，价格不一，生活用品物价不统一”的意见，该局加强价格政策宣传和市场价格巡查，积极开展涉企收费和重点行业价格监管，切实维护市场秩序。

全市各级市场监管部门积极宣传国家关于物价的法律法规和政策，对交通运输以及商场、超市等重点行业进行政策宣传和警示教育，督促经营者加强价格自律、诚信经营。今年以来共组织52人次对市内主要超市、集贸市场的粮油、肉禽蛋、菜及燃气等居民生活必需品价格开展巡查，共发放价格政策宣传手册200份、提醒告诫函150份。开展旅游市场价格督导巡查，到靖西、凌云、平果、田阳等县（市）指导旅游企业建立健全价格收费管理和明码标价工作制度，推动旅游产品明码标价全覆盖。开展全市猪肉价格专项检查，市本级随机抽查3家屠宰场、1家养殖场、7家猪肉零售摊点进行检查，并向各农贸市场发放价格行为提醒书100多份，对零售摊点猪肉明码标价不规范问题提出整改意见。认真做好价格举报投诉工作，积极化解价格矛盾和处理价格投诉。1~9月全市共受理价格投诉举报总件数97件，退还消费者金额7.7万元。

此外，持续推进涉企违法违规收费整治。一是清理整治政府机构及下属单位涉企收费，切实规范行政审批中介服务收费。市本级清退二手房交易不动产登记权籍测绘费1573宗，金额91.54万元。二是针对部分商业银行在开展融资过程中违规向融资企业和融资申请人收取抵押登记费问题，会同银行监管机构通过监管、约谈等方式督促辖区商业银行自查自纠并及时清退。截至9月底，商业银行机构已改正违规收费行为并主动清退违规收费金额518.86万元。三是加强与供电企业沟通协调，推进降低一般工商业电价政策落实。截至9月底，百色供电局、百色电力公司对30099户一般工商业用电户退补电费1416.27万元。

提升监管力度守护食品安全

针对2018年度自治区反馈百色市“社会评价”关于“加强食品的监管力度，希望百色市当地政府能仔细检查，依靠媒体监督，鼓励群众加入到监督里去”的意见，该局以提升群众满意度为出发点和落脚点，从食品生产、食品经营、餐饮、宣传及多部门联合整治等方面，有计划、有重点地提升食品安全水平及群众的食品安全意识。

食品生产方面。在全市范围开展鲜湿米粉行业质量安全提升行动，先后两次组织全市食品生产监管人员和百色城区米粉生产企业集中开展《广西鲜湿米粉生产许可审查细则（2019版）》宣贯培训，并与企业签订《食品生产质量安全责任承诺书》，督促企业开展自查。同时开展专项整治行动，重点检查鲜湿米粉生产企业生产环境条件、进货查验、生产过程控制、产品检验等内容，对检查过程中发现的问题要求企业及时整改，进一步巩固和提升全市鲜湿米粉质量安全水平。此外，还在全市范围内开展了食品生产风险隐患排查治理工作，重点解决滥用食品添加剂、生产过程卫生管理不到位、追溯体系建设不完善等突出问题，保障人民群众的身体健康和生命安全。

食品经营方面。在全市范围内开展专项整治活动，督促企业严格落实食品安全主体责任，建立并严格执行进货查验、索证索票和记录制度，明确专人负责验收，要求所购畜禽肉必须有检疫合格证明，禁止采购及买卖使用来路不明、无检疫证明或检疫证明不合格的畜禽肉。同时，鼓励有能力的企业、市场开办方加强对畜禽肉的“瘦肉精”检验检测，发现问题立即处理并向监管部门报告。截至10月30日，共检查农贸市场（含批发市场）11847家次，零售市场（含超市）926家次，检查畜禽肉销售者1762家次，共收缴销毁各类问题猪肉12.77吨。

餐饮方面。在全市范围内推行学校食堂“智慧阳光”示范监管系统，以右江区作为试点，将学校食堂视频监控系统智能化，并推行“四联三化二制一通报”工作机制，实现阳光操作和透明化管理，打造行政监督、社会监督和群众监督的平台。目前“智慧阳光”监控系统已在全市每个县（市、区）1所用餐人数较多的学校食堂安装使用。

宣传方面。在全市范围开展食品安全知识进校园、进超市、进农村等系列活动，主要宣传查处的食品违法生产经营行为典型案例及《广西壮族自治区食品安全条例》，总计发放宣传资料10万多份，群众参与达7万人次，营造了人人参与、共治共享的良好氛围。

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