建设智能平台促落实 □何 凡（靖西）

“快递实名制”没有落实的原因是多方面造成的，而要改善这一状况，就要政府相关职能部门加强对“快递实名制”的监管。虽然《快递安全生产操作规范》规定：“快递服务组织应按照法律法规和国家相关部门要求对快递运单信息进行核对。收寄时，应提前告知收寄人相关要求，寄件人拒不配合的，快递业务员应拒绝收寄。”但是它只是部门规章，只是规范快递企业如何操作，约束力不强，并没有对不实行寄送实名制的快递企业的惩罚措施，缺乏强制性和可操作性。这正是造成“快递实名制”难以落实、一年多持续遇冷的重要原因，尤其是技术上的可操作性。现行的规章没有怎么要求快递公司必须要实名制，对快递公司没有相应的约束机制，导致了现在这个“快递实名制”没法得到落实。一些城市的邮政和公安部门在“快递实名制”方面，虽然也采取了一些积极措施，但由于快递行业迅猛发展、业务量剧增，而且大多数快递企业受资金、人员等因素的制约，势必存在管理粗放、设施滞后、信息化水平低等一系列问题。“快递实名制”不能仅仅靠快递员“坚持”或者是市民“自觉”来落实，而是应该加大执法检查和处罚的力度，同时尽快建立全国统一的快递寄送分发智能平台，从信息技术层面上推动“快递实名制”的真正落实。

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