青海一女子用网购面膜化妆品重度过敏进医院

随着网购盛行，网购化妆品也成了很多爱美人士的首选，尤其是网上购物的低价诱惑，越来越受到网购一族的青睐。而近日，西宁市民刘女士在低价淘来的品牌化妆品上栽了跟头，皮肤出现了严重过敏现象。更让刘女士烦恼的是，由于网购没有发票等物件，让她无处维权。记者通过许多网购平台了解到，很多品牌化妆品网上销售价格为专柜价格的一二折甚至更低。对于价格低廉的化妆品，青海省食品药品监督管理局及西宁市一家商场化妆品专柜负责人均表示，只要是正规厂家生产的化妆品，都有一定的成本，超低价的化妆品不可信。

市民用网购化妆品过敏

“用网购的面膜过敏，晚上涂完后第二天脸都肿得像个馒头，真是贪便宜吃大亏了。"家住西宁市城东区的刘女士使用了网购的某品牌化妆品后，出现重度过敏症状，不得不到医院就诊。“这种面膜在专卖店里要卖300多元，网上秒杀只要50元，我买了两瓶。"刘女士说。然而，让她没想到的是，晚上涂上面膜后她的脸部出现瘙痒不断等化妆品过敏的主要症状。第二天早晨照镜子一看，结果被自己红肿的脸吓了一跳。无奈之下，刘女士只得赶紧前往医院就诊。经诊断，刘女士的症状属于重度过敏，需要输液治疗。

据省康乐医院皮肤科医生严玉月介绍，从平时接诊情况来看，前来就诊的过敏患者中，因使用网购化妆品的还真不少，其症状或轻或重，但都给患者造成了一定的损失。

美妆网店标榜质量过关

在随后的调查中记者发现，网上化妆品品种全、数量多，价格也低得惊人。一款专柜价格为1200元的“佰草集"护肤套盒网上销售价格从300多元到800多元不等。记者联系了一家网店，卖家声称，店铺只售正品，所有销售产品均是从国内专柜拿的货，品质绝对有保证。记者从食品药品监督管理局了解到，像一些国外品牌化妆品从正规渠道进口，必须要有食药监管部门的备案或批件以及检验检疫部门的检验检疫证明。西宁市一家商场品牌化妆品专柜负责人周女士表示，商场内专柜销售的化妆品各种证件齐全，而且专柜在售的化妆品有时限，在保质期到期前1年，他们便会将产品返回给厂家或代理商。

而当记者向美妆网店询问进口化妆品的检疫证明时，多家网店都拿不出相关检验检疫证明，只是一再向记者承诺保证正品，假一赔十。

网购化妆品要谨慎

网络上的品牌化妆品种类繁多，价格诱人，但是品牌化妆品的价格有没有底限呢？对此，化妆品专柜的周女士告诉记者，像一些国外品牌化妆品，其进价基本是销售价的七五折到八折左右。如果网购化妆品价格低于专柜价的七折，那么其品质就难以保证。她推测，在网上销售的很多品牌化妆品之所以价格低廉，一种可能是从专柜退下来的快到保质期的化妆品，还有一些很可能就是假货。

西宁市消费者协会工作人员表示，随着网上购物投诉增多，网上购物虽然比传统销售方式要便宜，但是意想不到的问题也很多，一旦发生消费纠纷，由于异地交易，消协调解难度非常大。对此，消协提醒市民，在购买化妆品等商品或接受服务时，一定要理性消费，最好到大型商场(超市)、品牌专卖店进行选购。同时要保留好消费凭证，遇到消费纠纷时，可到经营者所在地工商部门和消协进行投诉。

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