矛盾化解在基层

岳西县莲云乡畅通诉求渠道，规范办理流程，认真做好群众来访工作。

在接访过程中做到 “四个一”，即一张笑脸，一句问候，一杯热荼，一把椅子，使来访群众感受到了温情。实行领导接待日制度和点名接访制度。实行“一个窗口”办公，不管是接访、受理、反馈，来访人只要找信访维稳办公室就可得到满意结果。坚持把集中下访和分散下访相结合，把一般走访和重点约见上访人相结合，把向群众学习和教育群众相结合，把带问题下访和下访查找问题相结合，把治标和治本相结合，把大量的信访问题化解在基层，解决在萌芽状态。

储诚新

新闻推荐

拆迁户“霸占”到期过渡房法院积极调解 10户居民主动腾退过渡房

本报讯（柳文静杨倩倩汪秀兵）拆迁户“霸占”到期过渡房，导致政府无法安置其他群众，严重阻碍拆迁工作。近日，岳西县莲云乡政府经...

岳西新闻，有家乡事，有故乡情！连家乡都没有了，我们跟野人也没什么区别。露从今夜白，月是故乡明。岳西县一直在这里为你守候。