创新“警民联调”工作机制

岳西讯“一杯热茶，一把长椅，一个案例” ，岳西县公安局菖蒲派出所创新“警民联调”工作机制，探索出“三个一”调解法，调解成功率高达98.4%。在2015年度岳西县社会公众安全感满意度调查中，该所辖区群众安全感满意度在全县排名第一。

2014年12月，菖蒲派出所成立了警民联调室。所长汪海元介绍说，警民联调室成立后，在日常调解工作中，探索出了“三个一”调解法，“一杯热茶，表达了联调员工作的态度；一把长椅，是拉近了双方的距离，创造一个平和、温暖的调解氛围；一个案例，则是利用电视，播放网上搜集的调解案例，对症下药，以案说法、说情，最终达到化解双方怨气的目的。

回忆起去年在派出所警民联调室的调解经过，一位村民说“我往那长椅上一坐，民警同志就给我递了杯水，说实话，当时气就消了一半，你说我们本来是给派出所添麻烦的，人家态度却这么好。事后过了十几天，还打电话来询问，我们的事情处理的怎么样，警察同志服务态度真是没话说。”

（曹育华）

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