五十余次“话疗”解心结

本报讯 一起简单的交通事故索赔案，却因受伤者的过高诉求，而让提供法律援助服务的人员不得不进行长达五个多月的劝说。终于，在五十多次春风化雨般的“话疗”后，受援人放弃了不合理的诉求，而肇事者也做出了相应让步。 9月17日，记者从岳西县法律援助中心获悉，受援人王琳（化名）已经拿到了1万元的赔偿款。

今年1月30日，在街上徒步行走的王琳被正在倒摩托车的柳云飞（化名）撞伤，送至岳西县医院。经诊断，王琳为局部皮肤表皮擦伤，没有身体大碍。十天后，王琳痊愈出院，柳云飞支付了2700元的医疗费。然而，仅过了半月，王琳又因心脏病、高血压等病因，再次住院。由于王琳坚持声称是上一次的车祸诱使自己病情复发，怀有愧疚之心的柳云飞便再一次承担了医疗费共3700元。

不过，令柳云飞没有想到的是，接下来王琳又提出了新的诉求，即索要金额2万元。在咨询了相关人员后，柳云飞以金额过高拒绝了王琳。 3月，手持经济困难证明，王琳来到岳西县法律援助中心提出申请。

经法援人员核实，王琳的家庭经济情况确实困难，丈夫多年前意外死亡，儿子患有精神病长期在家，而她自己又患有高血压、心脏病等慢性疾病，家中只有几间老房破烂不堪。按照程序，法援人员接受了她的申请，但也明确告知，根据交通事故赔偿标准，她应该获得的赔偿不超过6000元。

孰料，王琳表态自己不会做出一丝一毫的让步，这让法援人员的调解陷入了僵局。在此后五个月的时间里，王琳一次次来到县法援中心接待大厅，诉说自己的请求，时间短则二三十分钟，多达几小时。尽管如此，法援人员始终都是“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶”，耐心疏导。渐渐地，王琳开始反省，提出赔偿的数额有所降低。见此变化，法援人员组织双方协商，一次，两次，三次……虽然未能达成一致意见，但气氛逐渐缓和。

直至8月下旬，见时机成熟，法援人员组织双方进行第六次协商。会谈中，双方都坦诚被法援人员的耐心和诚心所感动，愿意各让一步，最后以柳云飞赔偿王琳1万元达成协议。 9月14日，拿到赔偿款，王琳来到再熟悉不过的县法援中心接待大厅，不过这一次她的脸上布满笑容，话语里充满感谢。 （王文胜记者周莹莹）

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