望江长岭镇用“真”字法宝化解信访积案

在化解信访积案工作中，望江县长岭镇始终突出一个 “真”字，通过真切的谈心、真诚的交心，真情的服务，获取信访人的理解和支持，成攻化解了多起信访积案。

信访人张某因丈夫拒付她医疗费用，她与母亲多次上访，长岭镇受理该案件后，一方面配合公安部门传唤她丈夫回家，要求履行支付医疗费义务，另一方面，为确保张某能得到及时有效治疗，镇政府通过民政救济渠道，先后为她解决了近5万元的住院医疗费用，并为她申报了4万元的信访救助资金，镇主要领导还多次到医院探望，安抚她情绪。真心实意的付出感动了她，近日，张某及其家人表示不再上访，并签订了息访承诺。

信访人黄某因农饮工程问题，多次到各级各部门信访，长岭镇对其提出的问题进行了深入调查和及时准确答复，不厌其类多次向其宣传解释相关政策，镇主要领导同其建立了直接联系，镇村相关同志先后两次赴其在上海的务工地，同他面对面的谈心，了解其所思所想所求。坦诚的态度和耐心的工作感化了黄某，黄某表示不再上访，并签订了息访承诺。

用真情融化坚冰，用真心换取满意。长岭镇干部放下身段，换位思考，深入群众，减少了信访事项的发生和发展。 杨海青

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