“宝葫芦”里的秘密： 做信息化服务外包4S店 记者 丁林

面对一本本一沓沓厚厚的档案材料，你是否觉得无从下手？没事，我们有“宝葫芦”。从2009年100万注册起步，到2012年12月28日成功在上海股权托管交易中心挂牌，成档案信息化行业首家对接全国性场外资本市场的企业，安徽宝葫芦科技信息集团股份有限公司这颗“葫芦里”到底有什么秘密？

收购重组让“宝葫芦”迅速长大

由于2009年才步入信息化领域，如何在业内迅速占领一席之地，成了关乎“宝葫芦”未来的头等大事。

公司总裁办主任程庆乐说，“宝葫芦”起步是从收购我国最早的档案信息化企业开始的。

天津津科软件是我国最早的研发档案信息化软件的企业，“从某种意义上说，一定程度上也代表了我国档案现代化的历史”。不过，校办企业的性质、采取代理商的经营模式，让这家企业虽然有一万多家客户，但往往服务跟不上。

而就在此时，宝葫芦400万收购天津津科，不仅获得了强大的技术团队、营销团队，也有了庞大的客户群。而此后经过重新打造，“宝葫芦”迅速在业界声名鹊起。

随后，据程庆乐介绍，公司又将房地产信息化行业的顶尖企业北京世纪科维“拿下”；接着，又收购控股了西安弘日——一家在全国做电力行业图纸的企业。

截至目前，在全国范围内，宝葫芦的名字在行业中已耳熟能详，与北京东方飞扬等行业标兵一起，排在第一方阵。

独创信息化服务外包4S店模式

我们知道，在汽车行业有一种模式叫“4S店”。它是以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包含整车销售(Sale)、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey），所以简称4S店。可“宝葫芦”告诉大家，信息行业也有“4S店”。

据程庆乐介绍，信息化服务外包4S店的商业模式，摆脱了单纯卖软件的盈利模式，在信息化的整条产业链上做文章，为客户提供一揽子解决方案，从软件销售到数字化加工，从全面解决方案到综合档案馆升级达标，“宝葫芦”全面解决，提供保姆式的服务。

换句话说，以一所毛坯房为例，“宝葫芦”不仅可以提供水电改造等基础服务，更能提供房屋设计、代买家具等更高层次的个性化服务，“甚至家具损坏需要维修等，‘宝葫芦\’也可以提供最佳维修”。

做客户离不开的“保姆”

10月12日，“宝葫芦”一手打造的望江县数字档案馆软件系统成功验收，专家们对“宝葫芦”能在半年时间内研发出如此高水平的软件，给予高度评价。而此次验收通过，也标志着这“宝葫芦”承建的全省首家中西部数字档案馆系统取得阶段性成果。

其实，打开“宝葫芦”，不难发现，从合肥市档案局到安徽省商务厅，从武汉市房产信息中心到江西省公安厅，“宝葫芦”的客户群遍布全国各地、各行业、各系统。

而目前，“宝葫芦”已取得包括八项专利在内的认证成果三十余项，荣获“2012年中国信息化成果——档案行业创新应用奖”、“2012年中国信息化成果——房地产管理信息化行业优秀服务商奖”；获评“安徽省优秀软件企业”；自主研发的“宝葫芦全息安全型档案管理系统”、“宝葫芦科维房地产数据采集系统”荣获 “安徽省优秀软件产品”称号；《房地产数据采集系统》、《房价批量评估系统》和《个人住房信息系统》被安徽省科学技术厅鉴定为全国领先的科学技术成果，是填补国内空白之作。

对于未来，程庆乐说，“宝葫芦”要成为档案信息化行业中的领军人，成为客户离不开的“保姆”。

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