桐城贯彻落实“放管服”改革

为确保公安部“放管服”改革措施取得实效，桐城市公安局交通警察大队全面贯彻落实“放管服”改革内容，不断创新服务、贴近群众，努力使改革措施落地生根，通过优化改革，有效提升了驾驶员和车主的幸福感和满意度，真正让人民群众享受到“放管服”改革的红利。

针对公安部“放管服”改革内容细、涉及政府相关职能部门多、资金投入大等特点，桐城交警大队对照改革要求细化目标分解任务，成立专项领导小组，明确责任落实到人。首先通过电视、广播电台、报纸、微信微博等新媒体大力宣传，提高知晓率和覆盖面；其次制作“放管服”改革20项新举措宣传展板、横幅标语、利用电子屏等进行宣传和推广；第三，在车管所大厅墙壁、地面等醒目位置安装（粘贴）办理指示牌，让办事群众明白改革内容和办理流程；第四，积极汇报争取财政资金支持，在购买相关设备上加快进度尽早落实；第五，与相关职能部门进行沟通协调，打通部门之间数据沟通壁垒，早日实现信息共享。目前，该大队全部业务资料实行内部流转，实现了一证即办、一岗受理、一窗办结。四个减免服务（身份证明免复印、申请表格免填写、车辆识别代号免费拓印、体检证明免提交）已落实到位；18类车驾管业务凭本人身份证“一证即办”，真正做到让数据多跑腿，群众少跑路，坚决不让群众多跑冤枉路。

通过“放管服”改革落实，让群众在办理业务过程中提升“幸福感”。在办理流程中遇到暂时无法解决的问题时，及时与群众进行沟通，让群众知晓并理解未能办理的具体原因，使群众增强“获得感”。   黄永武

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