矛盾化解不出村

■ 本报记者 胡劲松本报通讯员 胡艳凌

“如果没有村综治信访维稳工作站的帮助，我不仅拿不到赔偿，还不知道要受多大的气！ ”日前，桐城市金神镇玉嘴村的张某告诉记者，不久前，他在铜陵务工，因厂方技术员操作失误，致使其左手严重伤残。事故发生后，厂方拿出三千元打发张某回家。张某走投无路，抱着试试看的心理找到了村综治信访维稳工作站。该站工作人员第一时间邀请了镇司法所、劳保所等相关人员前往事故单位，公司责任人避而不见。工作人员又前往位于马鞍山市的总公司交涉，最终为张某争取到工伤事故补偿款、医疗费用等合计七万二千元。

近年来，玉嘴村综治信访维稳工作站打造平台，方便群众表达合理诉求，及时化解矛盾纠纷。他们与群众进行直接接触，真正了解到村情民意，充分利用其人熟、地熟、情况熟的优势，构筑起基层信息网络，在信息收集和调解群众矛盾纠纷方面发挥积极作用。

“村级综治信访维稳工作站运行以来，玉嘴村无一例上访、信访案件发生，真正做到了小事不出村，大事不出镇。 ”村总支书记方实古介绍说。

一次，村民占某反映，其养子江某的一间危房连接她的房屋，如不及时维修，危房倒塌将危及人身安全。村民组长将情况反映给工作站。工作人员立即找到江某要求其维修危房，保障养母人身安全。江某因早年曾与养母发生过矛盾，多次外出躲避。工作站立即采取措施，请求镇司法所帮助占某申请法律援助。同时，工作站安排一间安全住所临时安置老人，保障老人的基本生活。工作人员对江某进行严厉批评，并责令其无偿出工维修房屋。考虑到江某家庭经济状况比较困难，村两委每人捐款两百元用于购买房屋维修材料。人性化的处理方式感动了矛盾双方，江某也主动表示要赡养养母。

“工作站是信息站，也是调解站和法律宣传站，让群众不出村就有地方说理。 ”方实古说。

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