非官方“温馨提示”藏温柔一刀

 

本报讯（汪美玲

 

祈淼

 

卢向波）9月份以来，安庆市宿松、桐城、安庆经济技术开发区等地相继发生在ATM机上设置障碍，通过张贴“温馨提示”诱使事主转账从而达到诈骗目的的案件，桐城市民王先生更是险些中招。9月11日，记者从市公安局110指挥中心了解到，为防止市民上当受骗，警方已经发出预警通报，提醒市民加强自我防范意识，增强辨别真伪能力，以免上当受骗。

9月3日凌晨5时许，宿松县城一名20多岁的男子用一枚长约20mm的浅红色硬纸片堵塞城区农合、邮政等银行的ATM机出钞口，再用胶水粘牢，并在ATM机醒目处贴上“温馨提示”，留下虚假的客服电话，作案过程仅有14秒。

9月4日凌晨，安庆市开发区某行远程监控中心值班人员发现，开发区支行自助银行有人用胶水粘堵出钞口挡板，并粘贴虚假“温馨提示”后，仓惶逃离现场，作案过程仅有20秒。（本报曾报道）

9月5日8时许，桐城市民王先生前往桐城某银行ATM自动取款机取钱，当他将银行卡插入机器时，才发现出钞口挡板被胶水粘堵，上面有银行张贴的一张“温馨提示”：“由于ATM机系统终端升级，如在办理业务中出现异常情况，请拨打客服电话。”王先生正欲拨打电话，才发现客服电话号段与普通手机号码一致，王先生慌忙挂断电话，拨打了110。

安庆市公安局110指挥中心工作人员告诉记者，不法分子夜里在ATM机插卡处或出钞口塞入卡片或粘上胶水，并在旁边贴上“您好！近期来，由于ATM机系统终端升级，为了保障您的资金安全及减少不必要的损失，当您在柜员机取款过程中，如发现被吞卡或不吐钞等现象，请及时与银行客服处理中心联系。否则损失自负！”的“温馨提示”。这则“温馨提示”诱使取款人在发现取不出钱或卡被吞后盲目地拨打所谓的“客服”电话，随后以帮忙解决故障为由，让取款人按照提示操作，不知不觉中把卡里的钱转了出去，从而达到诈骗钱款的目的。

警方提醒市民，在ATM机取款时，一旦出现操作异常，首先应看清屏幕显示的出错信息，等待凭条吐出，借助该凭条与银行对接；没有出错信息和凭条，应提高警惕，立即联系银行客服热线。特别需要提醒的是，任何时候银行都不会在电话里要求客户告知密码。记者也从城区各大银行网点了解到，银行ATM机附近一般不会张贴此类“温馨提示”，市民遇到此情况，可马上拨打110报警电话，或拨打银行官方公布的客服电话查询。

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