走基层察民意促和谐

春节前夕，桐城市公安局党组成员及广大民警纷纷走村入户，走访慰问困难群众，亲切地与群众聊家常、问疾苦，尽力帮助解决生产生活难题，所到之处无不暖意融融。自活动开展以来，全市公安机关共上门慰问困难群众、弱势群体200余人次，捐赠物品、现金价值累计达10万余元。 1月10日， 160名民警走上街头、工地、商店、社区、单位，开展以“110开门评警解民忧保平安”为主题的110全警走访日活动，与群众零距离交流沟通，向他们宣传法律及防盗、防骗等安全知识，耐心解疑释惑，并现场进行问卷调查，深入了解人民群众对公安机关的新期待、新要求。活动中，共制作宣传展板80余块，现场为群众释疑解惑46条，收集各类意见、建议20余条。同时，各办案单位重点走访、回访案件当事人及违法犯罪嫌疑人家属，宣传讲解法律知识，消除当事人及家属对公安机关的误解，理顺群众情绪，化解思想疙瘩。

在“三访三评”深化“大走访”活动中，该局积极关注民生，提醒小防范、排查小隐患、化解小矛盾、查破小案件，深入摸排群众反映强烈的突出治安问题，扎实推进专项打击整治行动，切实增强人民群众安全感。针对春节期间社会治安特点和群众关注的治安焦点，桐城警方进一步健全以民意为导向的警务工作机制，加大路面巡逻力度，提高见警率，强化社会面治安防控，积极开展反盗窃防诈骗、“打四黑除四害”、春运安保、打击赌博活动、“清剿火患”等专项行动，深化社会矛盾纠纷排查化解及信访案件查办工作，坚持严格、公正、规范又理性、平和、文明执法。户政、出入境、道路交通、消防等管理部门相继出台预约服务、延时服务等便民、利民措施，让群众感到管理更人性、服务更贴心、办事更顺心。自活动开展以来，共发布预警提示信息52条，为返乡民工、学生集中办理二代证及临时身份证11301个，办理出国护照及往来港澳、赴台旅游通行证1300余人次；排查安全隐患17处，调处各类纠纷178起，办结各类信访案件6起；破获各类刑事案件124起，抓获犯罪嫌疑人38人，抓获各类逃犯7名；查处治安案件374起，捣毁赌博窝点1处，销毁赌博机98台。

春节前夕，桐城市公安局分别在新浪和腾讯网开通“文都警方”和“桐城警方”两个公安政务微博，并依托桐城政府网站开辟网民留

言、咨询投诉等沟通平台，广纳民意，严

格实行“外网征集、限时督办、公开回

复、办结存档”的舆情办理程序，实现警

民对话“零距离”、解决问题“零延误”。

交警大队还通过手机短信平台群发便民信息，接受群众咨询建议。截至目前，通过桐城公安微博共发布公安工作动态、预警提示等各类信息600余条。同时，该市公安局还以专题汇报、警风警纪监督员座谈等形式，积极搭建实体平台，开展“面对面”征评，向党委政府、社会各界汇报公安工作开展情况，诚征社会各界对当前社会治安状况、公安工作成效、公安队伍形象等方面的建议和意见，虚心接受评议。自“三访三评”活动开展以来，各部门、各警种先后举行汇报（座谈）会27次，征集、整理各类意见、建议18条。根据群众评议，该局及时查摆不足，努力从群众满意的事情做起、从群众不满意的地方改起，使各项公安工作始终顺应群众要求、符合群众意愿。·毕玉龙史琼·

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