出入有境 服务无境

2008年初，桐城市公安局新建出入境接待大厅，同步开展争创出入境管理部门“省级文明窗口”和按需申领护照筹备工作，同年12月20日，按需申领护照正式施行。接待大厅设置警务公开栏，配备便民设施，为群众提供一流的服务环境。今年3月，该市范岗镇一居民儿子在沙特务工时不幸遭遇车祸身亡，家人急于赴沙特奔丧。苦于文化水平不高，加上心情无比悲痛，当他们来到出入境接待大厅拿到申请表时，根本无法填写。外事民警耐心地安慰他们，并及时为他们办妥出境手续。 4月，该市佛光公司急于赴港参加产品展销会，苦于通行证签注已过期，外事民警热心为其特事特办，经请示上级，尽快办妥手续。就是这样一件件小事，体现着桐城公安外事民警想群众之所想，急群众之所急的服务理念。桐城公安外事接待大厅的意见簿上写满的是对该大队的一片称赞！

出入有境，服务无境。近年来，该市出国（境）人员以每年30%的速度增长，一直居安庆市榜首，出入境管理大队在管理任务日趋繁重的情况下，毫不放松服务热情，始终对照《文明窗口建设标准》，不断完善工作流程、便民服务、内务管理、监督制约等管理制度，开展了以“假如我是一名申请人”为主题的换位思考和体验活动，并取得优异成绩。 2008年，桐城公安出入境管理窗口被评为“省级文明窗口”。 ·杨正国 杨俊生·

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