本报讯(蒋凡)今年,江阳区弥陀镇推行“党员便民热线”方便群众办事。群众想了解残疾补助标准、地力补贴金额、农村医保办理状况等,只需要拨通村干部的电话,最多两个工作日就可以收到准确回复。
根据镇党委政府“最多跑一次”的通知要求,为了进一步服务群众办事,白马村率先将村干部电话及分管事项全部在村务公示栏进行公示,明确规定村干部电话就是全村村民的“党员便民热线”,只要有群众问询,就要做好记录,并以最快速度将政策、结果回复给群众。这样做可以最大限度避免群众来回奔波,少跑冤枉路。
目前,弥陀镇所有村都推行了“党员便民热线”这项服务,特别是涉及低保材料呈送办理、政策了解这些无需本人办理的事项,村干部以后接到电话就能直接为群众办理好。
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