太湖：全面提升禅源太湖旅游区服务质量

近两年来，太湖在积极创建禅源太湖旅游区国家5A级景区和国家全域旅游示范区过程中，牢固树立“一切为了游客”的发展理念，始终坚持以人为本，分别从厕所革命、停车场建设、完善标识系统、构建智慧旅游、实行标准化接待服务等五大方面着手，全面提升景区服务质量，努力做到“硬件过硬、软件不软”，让游客畅游“5A景区”，享受“5星服务”，愉悦体验禅宗之旅、快乐之旅、文化之旅。

“厕所革命”让游客舒适舒心。该旅游区内共建有25个旅游厕所，新建提升7个2A级厕所、8个3A级生态环保厕所，总厕位共计410余个，超出旺季游客需求。

“停车场地”让游客平安放心。该县累计投资近5000万元新建了高速路口森林停车场、完善了花亭湖停车场等5个大型停车场，总面积达到6万平方米，设有1000余个停车位，其中占地4万平方米的森林停车场配有洗车间、无障碍停车位和充电桩，为游客提供多方位的优质服务。

“标识系统”让游客畅游尽心。为达到5A级景区标准，该县聘请专业公司设计、制作、安装了1300余块标识标牌，全面完善提升了景区内的标识系统。

“智慧旅游”让游客轻松开心。新建的智慧旅游系统，无线WiFi、视频监控等全方位覆盖了该旅游区，600平米的智慧旅游中心尽显旅游大数据时代特色，为景区提供更高效、更便捷的数字化管理科技平台，实现了“管理、服务、展示、经营”多方面的综合调度功能，被省旅游局评选为“省十佳旅游智慧景区”，太湖县旅游委也荣获省“智慧旅游二级单位”称号。

“优质服务”让游客满意悦心。该旅游区把服务质量当作企业的生命线来抓，全面提升游客服务水平。近期，还举办了全县首届旅游区导游大赛，着力提升导游讲解水平。汪茗峰

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