四年来调解成功率100%宿松搭建医患理性对话平台获国家级表彰

本报讯 截至目前，宿松县医调委共受理194件医疗纠纷，办结192件，调解成功192件，调解成功率100%，另有2件案件正在调解。自2014年7月挂牌以来，该医调委调解的所有案件做到了“六个没有”，即没有一起医疗纠纷调解结案后出现当事人反悔情形，没有一份调解协议因违背法律和事实被法院不予司法确认，没有一份调解协议未执结，没有一起调结的纠纷需要申请法院强制执行，没有发生一起由医疗纠纷引发的医闹事件，没有出现一起因调解不及时、工作不到位致使普通纠纷转化为刑事案件或群体性事件。去年，该医调委被表彰为“全国模范人民调解委员会”。

“你们公正无私维护我的合法权益，我感到十分满意。不花一分钱能办好想办的事，我为你们点赞。”这是宿松县北浴乡一位村民写给医调委的感谢信。类似感谢信还有39封。与此相映衬的是，医调委的墙上还挂着66面锦旗。

为保证医调委发挥实效，宿松县建立健全医疗纠纷预防化解工作体系，在制度上先后出台《宿松县医疗纠纷预防与处置暂行办法》《宿松县矛盾纠纷联合调处中心运行办法（试行）》、《关于完善人民调解工作的实施意见》《关于完善矛盾纠纷多元化解机制的实施意见》《关于律师参与化解信访案件的实施意见》《重大医疗纠纷应急处置预案》等多项文件。在人才队伍方面，从全县医疗卫生系统、政法系统筛选了69名医学、药学和法学方面的专家，组成专家库，为医调委的高效运转提供智力支持。

该县还从源头入手，向医疗机构提出提高医疗服务质量、规范医疗秩序、避免医患纠纷的建议，近年来共提出口头建议和书面建议40余次，并定期或不定期组织调解员和有关专家对医护人员开展普法教育和医德医风知识讲座。对已发生的医疗纠纷，及时组织相关人员进行调查，按照有关规定严肃追究相关责任人的责任，近4年来共处理违纪违规医务人员23人，其中清退3人。 （记者 陈娟娟）

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