宿松北浴乡 创新机制做好信访工作

今年以来，宿松县北浴乡不断创新工作机制，扎实做好信访工作，助推社会和谐稳定。一是完善工作机制，明确责任担当。一直以来，北浴乡压实属地管理责任，严格落实领导班子轮流接访制度，坚持“谁接访、谁负责”原则，做到开门接访、有人管事。建立群众诉求“直通车”，带案下访、上门回访等，定期开展“电话访”“进户访”，及时发现问题、解决问题。二是细化工作任务，强化网格管理。该乡按照“分级负责、归口管理”原则，强化三级网格化管理，把矛盾纠纷消化在基层、解决在萌芽状态。对于一些情况复杂的矛盾纠纷，该乡建立信访专项治理处理机制，通过联席会、研讨会等分析研究化解矛盾纠纷的措施，确保“小事不出村，大事不出乡”。三是构建联动机制，形成强大合力。该乡逐步推动信访工作由单一组织协调向整体联动转变，解决问题坚持两手抓、两手硬。一手抓解决问题，化解矛盾，把群众合理诉求解决到位、不合理诉求解释到位、群众困难帮扶到位；一手抓稳控到位，抓依法打击，对蓄意寻事滋事、扰乱社会治安的行为坚决依法打击，依法规范信访秩序，全力维护和谐稳定。张炫

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