“特殊通道”暖民心

一女子因腿部受伤无法下车前往大厅办理手续，潜山县公安局交警大队车管所工作人员临时开通“特殊通道”，为该女子在车上办证，此举被群众拍下放上网，被网民亲切地称为“暖心的瞬间”。

6月14日，潜山县车管所里办理业务的群众排起了一条条长龙。这时，一位男子询问工作人员，称因办理人腿部摔伤，无法下车来大厅亲自办理，自己能否帮其代办业务？在了解到其需要办理的是抵押业务，工作人员告知其抵押业务必须要本人签字和按手印。男子一脸失落的表情落在工作人员的眼里。“你等等！”工作人员喊住了该男子。在与领导沟通后，工作人员决定去车上给办事人当面办理。

在告知窗口等待办理业务的群众原因并得到理解后，工作人员带上资料找到了坐在院内车上的车主，很快将其业务办理完毕。“谢谢你们，还亲自过来给我办证，太体贴了！”办完业务的女子连声道谢。

占斌斌 吴浩

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