旅游基础设施服务品质显著改善天柱山整改提升工作通过复核

本报讯12月18日，全国旅游资源规划开发质量评定委员会公开发文表明，经该委员会组织专家组复核，天柱山风景区被国家旅游局严重警告后，整改态度认真、力度较大、针对性强，旅游基础服务设施、服务品质和旅游秩序显著改善，已经达到国家5A级旅游景区质量等级标准，决定撤销天柱山风景区严重警告处理。

去年8月以来，潜山县和天柱山管委会面对国家旅游局通报的问题立行立改，迅疾开展“铸美靓牌”行动。对景区、旅游公路沿线及汽车站、火车站等重点旅游场所的厕所进行整治。在三祖寺、茶庄游客服务中心新建2座三星级标准旅游厕所，升级改造4座水冲式旅游厕所，10座生物降解环保厕所，总厕位达292个。新增20多名环卫工人及专业“蜘蛛人”维护景区环境卫生，对景区标识标牌重新进行专业设计，统一风格、统一材质。在主峰景区新增6块景区全景图，并配有中、英、俄、韩4种语言说明。

同时，完成外文网站、电子商务网整改、实现景区移动通讯信号全覆盖，借助手机短信群发、触摸屏、微博微信等平台满足游客咨询需求。增强旅游交通接驳功能，重点在火车站、汽车站及高速出口增设交通引导标识，改建天柱山大道，建设茶庄停车场，开展交通环境整治。针对揽客拉客行为，由旅游部门牵头，会同公安、市监、交通等部门发布通告，建立执法检查组，重点整治一日游市场秩序、打击黑车、倒卖门票、围追揽客行为。

（通讯员储北平葛玉屏陈兴旺）

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