潜山出台涉贫信访事项处理办法

日前，潜山县制定出台《潜山县涉贫信访事项处理办法》，为涉贫信访事项的高效、规范处理开辟一条快捷通道，真正打通信访部门服务群众、助力扶贫的“最后一公里”。

《办法》明确了涉贫信访事项处理工作原则和目标，建立了5项机制。一是矛盾纠纷排查机制。对涉贫信访事项实行分类登记、定期会商并及时形成专项分析报告，进行通报、预警和交办。二是县级层面会商调处机制。对责任单位自身一时难以解决的涉贫信访事项，由牵头单位召集；对重大疑难事项由县信访部门召集，召开县级联席会议会商调处。三是信息报告机制。发生重大涉贫信访事项，相关单位要第一时间报告，不得迟报、瞒报或漏报。四是应急处置机制。对来县及其以上集体访、去市及其以上越级访、群体性或极端异常事件等情形的应急预案、应急处置工作队伍到达时限、带队领导层级和工作要求均作出了明确规定。五是快速受理办理机制。《办法》明确规定不同情形事项办理日限，所有涉贫信访事项须在办结后15日内进行回访，力争群众100%满意。

田韶鸿 朱礼普

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