实行网上订货 乡村店主发愁

7月2日上午，潜山县塔畈乡杏花村一施姓村民来电：我家开了一个小百货店，平时店里需要香烟，都是直接通过电话向潜山县烟草公司订购的。可最近，潜山县烟草公司的客户经理却通知我说，现在不再用打电话的方式订烟，改在网上订烟。我不会上网，家里也没有电脑，网上订烟成了难题。我为此十分烦恼。

晚报记者

这位施姓村民告诉记者说，以前他家店里都是通过电话订烟，基本上每周一次，每次都是潜山县烟草公司的客户经理打电话过来，问他店里需要哪些香烟，然后他们登记下来就行了。“但就在今年6月25日，潜山县烟草公司的客户经理打电话通知我说，从现在开始改在网上订货（香烟），不再打电话订货了。”

“杏花村有十多家像我家这样的商店，其中只有两、三家商店有电脑，其余的七、八家都没有电脑。自从潜山县烟草公司要求网上订烟后，这七、八家商店都遇到了和我一样的难题。”这位施姓村民说，塔畈乡杏花村地处山区，有电脑、会上网的村民并不多。“我家要是买台电脑、开通宽带，再加上每年的宽带费用，这些费用对我们来说并不是个小数。”

这位施姓村民还告诉记者说，当时潜山县烟草公司那位客户经理还告诉他，如果家里没有电脑，可以在别人家电脑上操作。因为不会上网，家里也没有电脑，他就按客户经理说的，让村里懂电脑操作的人帮忙上网订购香烟，可是那次订购并未成功。“让人家帮忙订购香烟没成功，自己家又没有电脑，这样下去，我该咋办呢？”

7月2日上午，记者向安庆市烟草专卖局反映了此事。就此问题，该局有关工作人员介绍说，安庆烟草公司推行网上订货已有两年多时间，并分步实施，先从市区、县里再到农村。“至于潜山县烟草公司是否要求塔畈乡杏花村经营户一律网上订货、订货方式是否‘一刀切\’，我们将进行调查了解。”

随后，潜山县烟草专卖局一名负责人主动联系上了记者。他表示：烟草经营户网上订货是一种趋势，目前潜山县烟草公司正在结合实际进行推进，但并未对订货方式采取“一刀切”，更没有强制要求农村的所有经营户必须网上订货。

当天上午，针对这位施姓村民反映的情况，潜山县烟草专卖局进行了调查，并及时向记者反馈了此事的原委。该局这名负责人介绍说，上个星期，潜山县烟草公司一客户经理确实通知过塔畈乡杏花村的经营户进行网上订货，当时该客户经理还做了相关协调工作，让没有电脑的经营户可到附近的商店网上订货。同时，对于施姓村民反映的订烟不成功一事，该负责人表示将会予以解决。

当天中午，这位施姓村民在电话中告诉记者说：“订烟的事已经解决了。（潜山县烟草公司）客户经理刚才对我说，还是和以前一样，我可以先通过电话订烟，后面的事由他来解决。”

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