业主质疑物业公司收取“电损费”

近日，潜山县财富广场小区业主来电：我们小区许多业主长年被迫交纳“电损费”，有的业主月“电损费”达六七百元钱，且小区物业公司已连续两年向居民收取这一费用，不按期付费的业主，就被物业公司强行“拉闸断电”。针对我们业主反映的情况，潜山县房地产管理局曾给小区的开发公司下达了“责令改正通知书”，但却成了一纸空文，这让我们感到十分郁闷。

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[业主反映]

物业公司为收“电损费”多次强行“拉闸断电”

接到上述反映后，12月7日上午，记者赶到潜山县财富广场小区。该小区的一些业主向记者介绍说，他们当时购买这里房屋时，开发商曾承诺业主水电“一户一表”到户，还收取了相应的费用。“可是，当我们搬进来后，才知道并不是这么回事。”

业主李先生说，每月收取他们业主电费的，并非是供电部门，而是物业公司代收。除了要按实际度数交纳电费外，每户每月还要加收几十度至五六百度不等的“电损费”，业主们对此一直存在疑问。

“当有业主在交纳电费时，要求物业公司出具相应的发票，物业公司却拿不出来。物业公司为了达到收费目的，还多次强行‘拉闸断电\’。为此，业主向物业公司讨要说法，可是至今未果。”在财富广场经营鞋类生意的王老板说，今年9月份、10月份，他的店铺实际用电量每月为2000多度，后来每月又被要求加收400多度的“电损费”。近两年来，他家交纳的“电损费”大概有两万多元。

在采访中，一些业主告诉记者，用电缴费天经地义，适当加收“电损费”也可以接受，但是财富广场物业公司每月加收这么多的“电损费”，且不向业主提供发票，这实在让人无法接受。但迫于物业公司“拉闸断电”手段，有些业主不得不屈服。

[物业公司]

收不了电费只能停电催费

当日，记者来到财富广场物业公司管理处。在该管理处办公室墙壁上，记者看到张贴有今年10月4日至11月3日部分业主的用电量，其中一户电损为645度，30多户电损共计6315度。

针对业主们的反映，该物业公司一位电工解释说，目前财富广场小区电力设施未移交到县供电部门。而反映电价问题的业主大多是小区二期业主和部分经营业主，他们的电力由一台变压器供电，并且有一只总表，各户有一只由开发单位安装的分表，每月物业公司上门抄各户的分表度数，总表用电度数与分表用电度数不符，为此，便出现了电损。

对于业主们反映“拉闸断电”之事，财富广场物业公司吴经理没有否认。他说，有业主在交纳电费时，要求他们出具发票，而他们现在无法出具相应的发票。为此，业主就不交纳电费，他们才“拉闸断电”，目的就是停电催费。

物业公司有权“拉闸断电”吗？记者就此咨询了安徽国誉律师事务所汪秀峰律师。

“物业公司是无权断电的。”汪律师认为，根据物业管理等法规规定，物业管理区域内，供水、供电等单位应当向最终用户收取有关费用，物业公司作为物业服务的提供者，仅能接受供电单位的委托代收电费，无权停止对业主供电。“如果物业公司强行断电造成业主无法正常经营，则侵犯了业主的使用权和经营权。若造成损失或者对日常生活产生严重影响的，业主有权要求赔偿。”

[房产管理部门]

已“责令改正”，但确实未整改到位

对于业主们反映的问题，原财富广场物业公司的一名负责人向记者介绍说，当初安徽华发置业有限公司开发财富广场，已经为每户业主安装了电表，由于一些原因，小区电力设施未移交到供电部门。开发公司一直想移交，只要供电部门愿意接收，按照相关规定，该由开发公司出多少钱，开发公司都愿意拿出，可是供电部门一直没来接收。

就此问题，记者随后采访了潜山县供电局。该局办公室工作人员说，以前，他们已经准备接收财富广场电力设施，但由于有些电力设备存在安全问题，所以他们没法接收。如果财富广场开发单位对其小区电力设施整改到位，达到国家电力安全标准，他们是会接收的。

采访中，财富广场小区的业主们告诉记者，两年来，正是由于安徽华发置业有限公司未将小区电力设施移交到供电部门，才导致物业公司加收“电损费”和“拉闸断电”等问题的发生。“购房的时候，开发商曾向我们承诺使用‘一户一表\’，如今我们感觉上当受骗了。”

一些业主说，为此，他们曾将情况反映到潜山县房地产管理局。该局在调查情况后，向安徽华发置业有限公司下发了“责令改正通知书”，可这份通知书如今却成了一纸空文。

在这份由潜山县房地产管理局出具的“责令改正通知书”上，记者看到“经查实，安徽华发置业有限公司委托潜山县物业管理有限公司管理的财富广场物业管理项目在管理过程中存在一些不规范行为，现依据《安徽省物业管理条例》和《潜山县物业服务收费管理实施办法》，提出以下整改意见……。安徽华发置业有限公司要对业主承诺，限期做到由供电部门对最终用户实行装表到户，收费到业主。以上整改意见，责令你单位于2012年10月30日前予以改正，逾期不改正，本机关将依法实施行政处罚”等字样。

一些业主们还告诉记者说，房产管理部门已经下发了“责令改正通知书”，但1个多月时间过去了，也没见整改，这实在让人不解。当日，记者来到潜山县房地产管理局，一位物业执法人员就此解释说，这项内容确实未整改到位。当记者问及房产管理部门有没有依法对安徽华发置业有限公司实施行政处罚时，这位工作人员没有回答。

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