安庆大观区以信访事项 “群众满意率”检验主题教育成效

大观区是古城安庆的始源之地，由于建成时间较早，区域内公共服务配套设施历史欠账较多，不少群众通过网上信访留言要求尽快改造小区环境。在开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育中，安庆市大观区以信访事项的“群众满意率”检验主题教育成效，在群众不断提升的获得感、幸福感、安全感中推动主题教育走深走实。

针对群众反映较多的一些社区道路狭窄、路面破损、管网堵塞、雨污合流、基础设施落后问题，大观区安排工作人员走街串巷听民意、查实情，谋划老旧小区综合改造重点项目。

今年以来，该区先后投资1.11亿元，实施雨污管网、道路、环卫设施、亮化设施、建筑立面、技防设施、服务设施、通信线路和绿化“九大改造”，改造项目实施后，区内77栋、3648户居民生活环境水平得到明显提升，群众对该事项办理情况及工作进展表示满意，主动通过信访信息系统给予责任单位满意评价。

另外，该区还从解决群众最急最忧最盼的问题出发，集中梳理出了房地产、拆迁安置、劳动保障等7个方面31个信访事项，进行分析研判，明确责任,并逐一“对症下药”。目前31个信访事项已办理解决29个，信访事项按期办结率100%，信访事项处理群众满意率98.1%。刘东东 乔剑

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