长长的标题里往往隐藏“带箱”两字网购的水果多“缺斤少两”

本报讯（程呈）开启夏季模式之后，水果进入消费旺季，价格自然节节攀高，于是一些市民开始转向网络试图“淘”些便宜又新鲜的水果。虽然线上水果价格比较“美丽”，但其中也存在一些猫腻。市民吴小冉是一名资深“水果控”，却也被水果电商“黑”了一把。

6月28日，家住迎江区天一家园的吴女士向记者吐槽了她最近的一次网购水果经历。吴女士说，她和女儿都非常喜欢吃苹果，眼下水果店里的苹果价格过高，仅仅买上4、5个苹果就要花20多元，让她直呼“吃不起”，于是这才上网想淘些物美价廉的苹果。

“前几天，我在某电商平台看到一家电商销售整箱冰糖心苹果，商家说是做活动买5斤送5斤，一共10斤只要29.9元，价格确实比实体店优惠不少。我看价格便宜，就没仔细浏览商品介绍直接下单购买了。”吴女士说，当水果顺利送达她身边时，细心的她用家里的电子秤称了一下，发现重量大缩水，连包装纸箱一起称重才9斤2两。随后吴女士又将所有苹果全都从包装箱中取出，单独再进行称重，发现净重只有8斤。吴女士连忙找到网店客服说明情况，客服却拿夏季水果运输过程中水分蒸发为借口来搪塞她，并声称自始至终他们都是指连包装皮销售，而不是净重10斤苹果。

事后吴女士浏览了整个苹果商品销售页面，这才在一张商品图片里不起眼的右下角角落里找到两个小号字“带箱”，且这两个字使用了和苹果相同颜色的红色字号，不细看很难被发现。吴女士只好拍拍脑袋自认倒霉，向商家索要了8两苹果差价，电商最后给吴女士退回了2元钱。

记者尝试打开淘宝网搜索“水果”关键词，发现几乎每个商品的标题都长达20、30字，而这中间往往隐藏着两个字“带箱”，很容易一带而过被消费者忽视。对此，吴女士也总结经验说道，“像这种网购寄过来的水果，纸箱、泡沫箱，有些水果甚至还要放冰袋，这些都算进总重量里，实际上净重至少要少1到2斤。所以大家在网购之前，一定要问清楚商家净重多少，好好算笔账再考虑是否需要购买，千万别在包装上花冤枉钱。另外，如果消费者发现水果实际重量‘缩水’，一定要主动出击，要求商家退差价，维护自身合法权益。”

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