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安庆供电公司主动聚焦政企客户“走出去”服务

来源:安庆日报 2019-05-08 09:42   https://www.yybnet.net/

5月5日,国网安庆供电公司走访安庆市华茂集团、高新区管委会及泰发能源科技公司,主动“走出去”服务,加强与政府、企业客户对接,服务地方经济发展。

在安徽华茂集团公司,安庆供电公司就华茂经营状况、用电情况以及中长期用电需求进行了充分的沟通,并就其在建智能化工厂项目的项目进度、电源点选择、接入方式以及投资界面等问题进行了协商。

在安庆高新技术开发区,安庆公司就高新区凤凰片海南普利制药、威亚、时联等待建项目的用电需求进行前期了解,对投产企业的供电可靠性以及安全用电状况进行了沟通,对即将开发的山口片区的电源站点建设及线路通道规划进行了初步对接。

在安庆泰发能源科技有限公司,安庆公司对泰发能源科技公司的生产工艺、经营状况、用电现状进行了了解,对其现在用电过程中存在的供电可靠性问题进行了技术和管理层面的分析并提出了相关建议,对其在建的项目用电需求进行了详细沟通。

据悉,国网安庆供电公司为进一步优化营商环境,服务好地方经济发展,在全省率先成立了“政企客户服务中心”。安庆公司主动聚焦政企客户,提出“三先”工作法即先想一步、先到一步、先做一步,加强与政府、企业客户对接。通过超前掌握招商引资企业用电信息,超前提供园区电网规划、供电方案编制等咨询服务,目前已初步形成客户经理按照行政区划和园区分布分片服务、“统一指挥、一口对外、横向协同、纵向贯通”机制。

在当天的走访中,安庆供电公司“服务环节最少、办事效率最高、电力保障最优、客户获得感最强”的“四最”优质服务赢得了政府、企业的一致称赞。(陆茹程坤)

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