大观区：“八字工作法”让民生服务更有温度

在推进民生保障与改善过程中，大观区推行“八字工作法”，即“眼高手低、情深意浓”，让民生保障既有高度又有温度，让民生改善更加贴近民心、顺应民意。

从“大处”着眼，宜登高又望远

大观区始终坚持以人民为中心，把保障和改善民生放在更加突出位置，实现民生保障与经济建设相得益彰。该区紧扣《安徽省2019年民生工作要点》，围绕稳定和扩大就业、办好公平优质教育、推进健康安徽建设、做好社会保障工作、推动文化繁荣发展、强化公共安全和社会治理、加强基础设施建设、着力改善生态环境等方面提速加力，进一步树立“大民生”工作格局。

按照“坚守底线、突出重点，完善制度、引导预期”原则，组织实施好33项民生工程，统筹做好就业、教育、医疗、住房、社会保障等民生领域工作。围绕“六稳”目标把稳就业摆在突出位置，解决好高校毕业生、农民工、退役军人等重点群体的就业问题。

从“小处”着手，于细微之处见真情

该区把“三严三实”贯穿到改善民生全过程，坚决破除扶贫领域形式主义官僚主义，力戒好高骛远，务实推进民生工作。并且抓住群众最急、最忧、最难、最怨的问题，科学规划、精心组织，补齐民生短板，以政府“紧日子”换老百姓“好日子”。同时持续完善民生工程资金管理，实现“三最”目标，即年初最先安排、预算最足保障、资金最快拨付。把民生工程工作纳入区委常委扩大会议调度内容，“点对点”每月调度推进，精准靶向，提高实效。实施第三方每月“全程跟踪”式绩效评价，为工程实施安装“电子眼”，变“被动解决”为“主动倒逼”。另外，该区不断创新民生工作理念，从打造一个“微公园”、建设一个“微广场”入手，积极开展“点单式”、“滴灌式”、“一站式”、“走亲戚式”等民生微服务，持续下移服务重心，打通服务群众“最后一公里”。

一枝一叶总关情，把群众冷暖放在心上

该区把群众需求摆在第一位，切实强化群众参与民生工程权益保障，落实知情权、维护参与权、强化监督权、保障受益权。在搭建政民互动沟通的“桥梁”方面，积极创新民生工程群众参与机制，积极引导群众参与民生工程建设、管理、运营、监督等整个环节，让群众有更多“当家作主”的获得感和幸福感。并且积极回应群众关切，围绕幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶“七有”目标，把群众满意不满意作为检验工作成效的唯一标准。另外打好民生“温情牌”，打响民生“温度战”，畅通民意沟通渠道，将心比心，以情换情。

逐梦前行，民生改善永远在路上

该区健全区委领导、政府负责、财政牵头、部门主管、乡街实施的责任体系，健立目标管理考核评价、人大政协视察、第三方绩效评估、社情民意调查、舆情管控、民生工程监督员等制度体系，在全区上下营造“为民生”、“说民生”、“干民生”的浓厚氛围。同时建立健全多元投入机制，坚持财政投入、企业收缴、社会捐助、村集体资助、村民自助相结合，采取政府购买服务、公办民营、民办公助、公私合营、租赁等多种管养形式，积极引导社会资本、民间资本参与民生工程建养，实现民生建设“共建共治共享”。在强化民生宣传方面，持续开展民生工程宣传进企业、进校园、进市场、进社区活动，向群众发放“一封信”、“一张明白纸”，与群众面对面交流，把政策详细解读给群众、把成效真实展现给群众，把民情民意带回来，实现民生宣传从“灌输式”向“渗透式”“浸润式”“共融式”发展，让党和政府的民生政策走向田间地头、“飞入寻常百姓家”。张国平方文项顺平

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