用诚实守信打造品牌形象 用过硬质量赢得市场信赖

商业发展路千条，诚信经营第一条。扩大消费是经济发展需要，构建信用支持下的消费秩序是维护消费者权益要求。为此，在2019年国际消费者权益日到来之际，中国消费者协会将主题确定为“信用让消费更放心”，凸显当下推动消费领域信用体系建设、营造放心消费环境的重要性和紧迫感。

新时代，新需求，新作为。随着近年来安庆市经济社会发展速度的加快，城乡群众对品质消费的关切度越来越高，作为满足新需求保障的信用体系建设显得日益重要。目前，安庆市消费市场规模不断扩大，消费水平日益提升，消费结构日渐改善，消费业已成为安庆市经济发展最强劲的推动力，基础性作用日渐突出。同时，消费者对于消费过程中的安全权、知情权、公平交易权、监督权的保障要求也日趋提升。但我们也看到，消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益等情况尚未完全杜绝，在一定程度上影响着消费者满意度和消费信心，制约着消费潜力的进一步扩大。“信用让消费更放心”主题正是在这一大背景下提出，旨在让消费者放心消费的信用制度体系建设得到进一步的完善和扩展，彰显依法治国的力量和决心。

信用体系建设是高质量发展的必然要求。解读“信用让消费更放心”主题，我们看到：一是，呼吁加快消费领域信用体系建设，通过政府主导、社会参与、行业自律，尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系，发挥信用对经营者的激励约束作用，从而营造安全放心消费环境；二是，倡导经营者依法诚信经营，自觉完善诚信经营行为，虚心接受消费者评价意见，尊重和保护消费者的监督权，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可；三是，鼓励引导消费者依法主张自身权益，积极行使监督权，主动参与消费后评价，主动投诉、举报失信经营行为，同时呼吁形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围，让消费者敢监督、愿监督、能监督，为实现消费市场良币驱逐劣币尽一份努力；四是，发挥消协组织商品和服务监督职责作用，推动调查体验、比较试验等评价信息及消费者投诉信息与经营者信用评价机制的对接，助力建立消费领域信用体系。

今天，在2019年“315”到来之际，我们推出特刊，旨在与广大受众一道，参与到安庆市信用建设中来，体验“用诚实守信打造品牌形象，用过硬质量赢得市场信赖”这一历史进程，为构建放心的消费环境做出我们应有的努力。

——编者

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