物业期满“退场” 无人接手管理 街道办：物业费收缴率低，无法维持正常运营

12月21日，家住上海嘉苑小区的李先生致电《安庆晚报》热线：我们小区物业公司合同期满“退场”，但没有新的物业公司前来接手。小区目前面临着无人管理的窘境，希望有关部门予以关注。

安庆晚报记者付玉

李先生告诉安庆晚报记者，前几天，他们小区物业公司合同到期后撤走，小区目前处于无人管理状态。“小区门卫室甚至没有一名保安值班，也没有保洁人员清理小区卫生。”

李先生说，小区楼房多为高层，现有的物业公司退出后，没有新的物业公司及时接手管理，一旦出现电梯安全事故，后果不堪设想。

李先生说，虽然小区成立了业主委员会，但没有很好地解决这一问题。“业主委员会成员们称，小区问题太多，他们管不了。而社居委工作人员则说，应由业主委员会负责此事，双方都在推诿。”

当日上午，记者来到上海嘉苑小区，看到小区门卫室大门紧锁。“物业公司合同到期，不愿意继续管理，就撤走了。”居民张女士告诉记者。

走访中，记者在这个小区1号楼2单元楼道内找到了一份贴有“上海嘉苑小区业主代表名单”的纸张。按照上面公布的电话号码，记者拨通了一名姓梁的业主委员会成员的电话。

梁先生告诉记者，他们小区已有四、五天没有物业公司进行管理了。“没有保洁人员，也没有保安。自从这家物业公司退出后，小区就处于无人管理的状态。”

梁先生介绍，业主委员会联系了市区几家物业公司，希望他们能够接手上海嘉苑小区的物业管理工作，但都因为小区遗留问题太多，不愿意“进场”。“我们小区的消防设施不合格。很多消防物品不齐全，糊差事。居民们为此向消防部门进行过反映。”

梁先生说，不仅是消防设施有问题，小区内的电梯也经常出故障，出现过居民被困的事故。“另外，小区门禁系统、监控系统，从我们入住第一天起，就没有启用过。”

梁先生说，这些问题，成了阻碍其他物业公司“进场”的“绊脚石”。

“小区出现太多的问题，一些居民就不愿缴纳物业费。收不到物业管理费，物业公司自然就不愿意‘进场’。”梁先生说。

梁先生告介绍，小区业主委员会曾与社居委进行过对接。“社居委工作人员却让我们接手（管理）。我们怎么接手？仅仅是消防问题，整改到位的话，需要近100万元，业主委员会拿什么进行整改？”

记者随后来到辖区马山社居委。一名丁姓负责人告诉记者：“在今年11月28日，我们协助上海嘉苑小区居民进行业主委员会改选。找接手的物业公司，应由业主委员会负责。”

这名丁姓负责人还说：“之前，消防设施改造需要动用维修基金，但大部分居民签字不同意，就没有通过。现在业主委员会希望由社居委将小区存在的问题解决，再由他们接手管理，不太现实。”

德宽路街道办事处一名张姓书记在接受记者采访时说：“据我们了解，刚撤走的物业公司是2012年接手这个小区的物业管理工作，到2018年12月18日结束。在此期间，物业管理费收缴率只有20%，维持不了正常的运营。小区内的公共设施在使用过程中都会有损耗，破损也是很正常的事。物业管理费收不上来，公共设施更换肯定也成了问题。至于住户反映的消防、电梯等问题，我们不是专业人员。如果有切实的证据，（居民）可以走法律途径，维护自己的权益。”

张书记说：“我们建议上海嘉苑小区的业主委员会分两步走。第一步，找第三方机构对刚撤离的物业公司账目进行审计；第二步，暂时撇开小区存在的问题，另找一家物业公司，让小区的管理走上正轨，再逐步解决小区存在的一系列问题。”

新闻推荐

公交站箱玻璃碎裂

12月24日，市民贾先生致电《安庆晚报》热线：湖心北路中国银行公交站点上的电子站牌广告箱玻璃出现大面积碎裂，存在着安全隐患...

安庆新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离安庆再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。