安庆引入社会力量调处纠纷

本报讯（记者 胡劲松 通讯员 王青）安庆市动员、引入社会力量为群众提供信访前咨询、信访中调解、信访后服务，进一步提升矛盾纠纷联排联调联解能力。

近年来，安庆在市、县两级信访接待中心和医疗、交通、物业等专业性调解组织中，组建由律师、“两代表一委员”、教育卫生方面心理咨询师、“五老”、社区工作者等人参与的信访工作志愿者资源库，对一些疑难复杂信访事项，开展矛盾调解、心理疏导和政策解释等工作。同时，该市还邀请志愿者组成听证（评议）员信息库，对一些重点复杂信访问题开展事中听证，事后评议，促进公开公平公正化解信访问题。

安庆市探索引入第三方独立调查机制，对疑难复杂问题逐案成立由业务主管部门牵头、信访部门和律师参加的“1+3”独立调查组，开展独立调查，为化解疑难复杂问题提出意见建议。

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