菱建小区环境脏乱谁来管？ 物业公司：收不到物业费，撤走保洁人员

图为小区垃圾遍地10月17日，家住菱建小区的刘女士致电《安庆晚报》热线：我们小区环境脏乱，地面无人清扫，垃圾无人处理。希望有关部门予以关注。

安庆晚报记者付玉文/图

刘女士告诉安庆晚报记者，菱建小区有几栋楼处于无人管理状态。“楼下花坛内丢弃着不少废纸屑、塑料袋等垃圾。之前，有一名保洁人员在这里打扫卫生，后来这名保洁人员没有再来打扫了。”

刘女士介绍，这可能与小区物业公司收不到物业费有关。“收不到物业费，小区物业公司就不提供服务。我认为，社区工作人员应协调处理此事。不能长时间无人打扫小区卫生，影响小区环境。”

当日上午，记者在菱建小区看到，小区通道处的路面上有许多餐巾纸、塑料袋等垃圾。小区3号楼旁绿化草坪内也有不少垃圾，周围苍蝇乱飞。居民张老伯介绍，小区卫生已经有半个月没人打扫了。

在小区5号楼与6号楼之间，这种情况尤为严重。路面上的垃圾东一堆、西一堆地堆放着，草坪上、石子路上都是塑料袋、食品包装袋、废纸等各种垃圾。“太脏乱了。我们单元门口无处下脚。幸亏天气转凉了，要是夏天没法住人。”租住户王女士说。

记者随后来到了菱北社区，负责城建的一名工作人员对记者说，菱建小区是有物业公司进行管理，他们只能督促物业公司保持小区卫生。“可能是没有收到物业费所致。物业公司是营利性企业，收取物业费，提供服务合理合法，希望小区居民按规定缴纳物业费。”

当日下午，记者来到菱建小区物业管理公司——安庆市虹城物业管理有限公司。一名赵姓经理向记者介绍，菱建小区外8栋楼当初规划建设时，为封闭式小区。后来，靠近同安路那一侧围墙被推倒了，房屋交到居民手中时就成了开放式小区。“从2007年起，我们（物业公司）就开始为小区居民提供服务，但许多居民以‘封闭式小区变成开放式小区’为由，拒缴物业费。10年来（2007年——2016年），我们一直在保洁等物业服务方面，为居民们免费提供服务。由于长期收不上物业费，我们就将负责外8栋楼保洁的3名工作人员撤走了。”

赵经理说，即使物业费按照最初的标准每平方米一角五分进行收取，仍然收不上来。“这8栋楼在10年中，能收到物业费的不超过8户。物业管理公司是营利性企业，让我们一直免费服务也不现实。另外，即使撤走了保洁人员，垃圾清运我们还在进行，路灯的电费也还是我们支付。”

赵经理说，下一步，他们准备与这8栋楼的居民代表进行协商。“住户如果能够缴纳物业费，我们也会做好相关服务工作。”

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