社工进社区 服务更专业

本报记者 洪放

“大家商量一下，如何将咱们的志愿者队伍划分得更细致、更专业？ ”9月14日一早，安庆市大观区花亭北村社居委三楼会议室内，乐邻社会工作发展中心负责人刘敦话音刚落，现场便开始了热烈讨论。作为专业社工机构，乐邻社会工作发展中心每周都会安排社工，培训花亭北村社区志愿服务站的新进志愿者，并帮助志愿者骨干及时总结经验、完善服务。培训结束后，志愿者立刻分散到社区各个角落，开展电瓶车乱停乱放整治活动。

“每周都有固定的规划与培训，让我们有了更强的归属感。 ”活动结束后，社区志愿者廉保生赞赏地说。乐邻社会工作发展中心今年5月正式进驻花亭北村社区开展服务。 “目前，我们主要工作是以‘社工+志愿者’模式，整合培训原有志愿者队伍，引导其合理有序地为居民提供服务。同时，协助社居委策划开展一些群众性活动。 ”乐邻社工负责人刘敦介绍，该社工组织的5名专业社工，协助社区举办了青少年安全教育讲座、“走进养老院”等十余项惠民活动，并培训了一支近60人的志愿者队伍，常态化提供各类志愿服务。

“过去，志愿者队伍人数较多，但管理松散。社工组织介入后，这种情况有明显改善，不仅每周都开展志愿服务活动，社区有紧急任务时，志愿者队伍也能抽派人手参与社区治理。 ”花亭北村社区党委书记王玉丽告诉记者，社区正在摸排困难群众、社区矫正人员等需要特殊帮助的居民情况，以便社工组织为这些特殊群体提供更持久与人性化的帮扶。

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