她主动照顾邻居老人21年

□ 胡雪磊 记者 张培农

“操大姐，您又来清理楼道的小广告啦，我也和你一起”。花亭北村社区的陈女士见到戴着志愿者袖章操春梅大姐在清理“牛皮癣”后也自愿加入了清理楼道“牛皮癣”的志愿服务活动。今年58岁的操春梅在花亭北村社区是个家喻户晓的“名人”，平日里，她助人为乐，最大的爱好就是主动参与社区建设，与邻里闲话家常，无论大事小事她都热心参与，积极投身于志愿服务工作，热心为街坊邻里排忧解难，成为困难家庭和街坊邻里的贴心人，提到她社区的人都会竖起大拇指称赞不已。

爱小家也爱大家

操春梅家庭是左邻右舍都羡慕的幸福之家，先后被评为“文明家庭”和“五好家庭”。多年来，她始终坚持以身作则，教育子女要遵纪守法，爱岗敬业，勤劳致富，同时，她也时刻不忘社区这个大家庭，热心社区的公益活动，带动周边居民热心社区建设，发扬雷锋精神。在安庆市“创建全国文明城市”期间，她主动请缨担任楼栋长、社区信息员，积极参与创建活动及社会公益活动，挨家挨户派发宣传资料，协助举办各种宣传活动。作为一名党员，她总是以身作则，带头参加各种公益和志愿服务活动，带头清理“牛皮癣”，打扫环境卫生，主动帮助邻里调解矛盾纠纷，看到有人随手丢垃圾就前去提醒人家要讲文明，创建文明城市人人有责等。在社区党支部开展的各种活动中积极提出自己的看法及意见，为社区发展出谋划策，只要社区需要，她都随时出现。

近邻胜似亲人

操春梅家居住的楼上有一户居民叫王大顺，病退在家，常年卧床不起，因为孤身一人没人照料，生活很是艰难。自1997年操春梅一家搬进这栋楼开始，她就主动承担起照顾王大顺的义务。平日里，经常为他购买生活用品，帮他打扫房里房外卫生，给他介绍外面的新闻，不让老王感到孤独寂寞。21年来，她一直把这个与自己毫不相干的人当成家人看待，当初人们的猜忌、怀疑也随着时间的磨砺被一一击碎，被操春梅的爱心温暖融化。她是个热心肠的人，平日里谁家有什么困难她总是第一时间出现。2011年社区2号楼有位居民突发脑溢血，生命垂危，操春梅带头捐款，筹集捐款2000多元；2012年，一位居民突患重病被送进了医院抢救，这是个离异家庭，患者儿子在外地读书，年迈的母亲慌了手脚。操春梅一边安抚好老人，一边组织人员在社区为患者募集了多天，共募集善款5000多元。尽管最后未能挽救患者性命，但患者母亲及亲属还是表达了深深的感激之情，社区居民也向其投去赞许和敬佩的目光。

“操大姐热心善良，只要知道别人有困难，她总是尽自己最大的努力去帮，平日里还总参加志愿活动，所以她人缘很好，给我们树立了一个好榜样！”社区居民都这样评价她。而她自己最常说的一句话便是：“社区是一个幸福、快乐和谐的家庭，需要大家共同努力，只要每个人都献出一点爱，家才会更加和睦，国家和社会才会更加和谐！”

“记录创建 共享文明城”文明创建一直在路上新闻线索征集活动正在进行中。很多热心市民提供了好线索，本报记者根据线索也在一一采访中。让我们一起分享在创建文明城市中令人感动的先进人物事迹和故事，共同盘点“全国文明城市”为这个城市带来的可喜变化。

线索提供：胡雪磊 单位：德宽路街道办事处

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