骄阳下的坚实守护

这个暑期，对于安庆人来说最大的感受就是热。

这是8月中旬最普通的一天，安庆已经连续几天高温达37度，上午未到七点半，安庆移动公司负责装维工作的宗润郡到达办公地点，领取当天需要安装宽带的用户工单及物料，检查装维工具，整装待发，其间还时不时跟同事交流着前几天的一些安维情况。

8点钟，宗师傅开始一一拨打工单上的电话，联系客户，预约好上门安装的时间，在他的小本子上记录下预约的时间顺序，一天的工作就这样正式开始了。

按照之前预约的时间，宗师傅骑着他的小摩托在8点20到达康来特家苑，他要为这里的马女士安装宽带电视。当他背着沉重的工具一口气爬上五楼，敲开马女士的家门时，马女士不住感叹：“我昨天才申请办理的宽带业务，这么快就上门安装了，速度真快呀。”根据用户的走线需求，宗师傅布放几十米长的光纤线路，横平竖直沿墙走线，每隔30厘米就用线卡固定，登上梯子固定线路后再下来搬动梯子，光爬梯子都要来来回回十余次，调测线路楼上楼下跑了四五趟，他的上衣早已被汗水湿透。

马女士见此状，从冰箱中取出可乐递过来：“天气这么热，先喝点冷饮再安装吧”。宗师傅连忙道谢：“谢谢，不用不用，我们先安装好。”

布线、熔接尾纤、为用户进行调试、填写服务卡，告知用户账号、密码、故障处理电话，以及常用的上网要领。这一整套完整的工序安装完毕，至少需要1个多小时，宗师傅说：这还是顺利的情况下，遇到线路不能穿线等情况时间花的更长，有时候还会有调试不成功的情况。

调试终于成功后，马女士一边拿出手机体验移动宽带一边感慨道：“听朋友说家里用的移动宽带网速很快，我也跟着办理了。这么热的天，移动的装维师傅工作效率还这么高，很给力！”

宗师傅又把移动的宽带电视帮马女士连接调试好，看到电视里流畅的视频，马女士不住地点头，这么清晰还一点也不卡顿，这下不用再用手机追剧了。

离开康来特后，宗师傅又匆匆赶往第二位客户家，到达菱北小区时，正好遇到几个移动的装维同事，他们身穿工作服，头戴安全帽，背着三十斤重的工具箱，扛着梯子等设备进行宽带维护和装机。光交箱在太阳的暴晒下，散发着热浪，装维人员熟练地排查着光纤隐患，脸上的汗水顺着鬓角滴落到地上，他们却顾不上擦一擦。装维人员苏伟表示，他们会定期对光交设备进行检测，发现老化、衰耗大的光纤要替换掉，这样能够保障客户家里的宽带业务更畅通。

这一天，宗师傅差不多去了十几家进行装维，其间手机也响个不停，很多电话都是客户打来的，宗师傅都一一给予耐心的回答和指导，包括如何根据指示灯发现简单问题，如何重启设备，如何修改无线上网密码等等。

当问到在这样的天气里奔波忙碌热不热时，   宗师傅笑着说“热啊，怎么不热，一天下来衣服湿了又干、干了又湿，但是想到能够解决客户的网络问题，能到获得客户的满意，就足够了。”

正因为有像宗师傅、苏伟等这样一群装维人员用汗水搭建了移动通信网络的“桥梁”，才让更多的人在信息的海洋中自由徜徉。他们印有“中国移动”的背影，是这骄阳下的坚实守护。  （汪叶林）

新闻推荐

安庆市政协委员王文保建议整合基层食品安全快检室资源

本报讯为加强基层食品安全监管工作，政府的相关主管部门近年来在基层乡镇不同部门都设立了快检室。安庆市政协委员王文保近...

安庆新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是安庆这个家。