在长期柜面工作中,鲁顺娟一直秉承着“岗位在哪,奉献就在哪,服务就在哪,微笑就在哪”的理念,从不叫苦叫累,在服务中坚持做到“五心”,即接待客户热心、回答咨询耐心、提供服务贴心、了解需求细心、待人接物诚心。坚决服从组织安排,爱岗敬业,勇于担当,勤于学习,不断提升自身综合素质,在平凡的岗位上,用一腔热情和辛勤的汗水取得了不平凡的业绩。先后荣获建行总行级“优秀共青团员”、“建行安庆市分行首届十大优秀青年”等多项荣誉称号。
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