微笑是给你的春天

来自于中国农业银行安庆开发区支行的大堂经理徐丹丹，自信热情开朗随和，工作中勤奋努力。从事银行工作5年来，她经历了高柜柜员、低柜柜员、大堂经理等多岗位历练，深刻领悟到微笑服务的力量。

2018年对于她来说收获满满，完成了从一名低柜柜员到大堂经理的华丽转身。大堂经理的服务水准和客户的满意度，直接决定了农行的服务水平和客户体验。同时，反应迅速能力、协调沟通能力和安抚客户的能力也是大堂经理的必备本能。

性格开朗的她热衷参加省市分行开展的各类比赛：2018年参加安庆分行组织微党课比赛，荣获安庆分行“二等奖”；2017年度安庆市人行的征信知识竞赛，获得安庆市团体“二等奖”；2017年安徽省分行征文比赛，徐丹丹的参赛作品《从账户年检工作谈对公开户风险控制》获得安徽省分行“二等奖”；2016年她的论文《如何积极迎接超级柜台新时代》刊登于安徽农村金融12期；2018年参加安庆分行《歧路年华》征文获得安庆分行“二等奖”。

而这些荣誉，对于徐丹丹来说，都是微笑赋予的力量，也是微笑给她的春天。

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