微笑就是力量

来自安庆农商银行的刘超喃，以稳健的自我介绍、完美的技能考核结果以及一首曾被歌唱家唱响全世界的歌曲《难忘茉莉花》，获得了安庆市第四届金融微笑天使大赛最佳人气天使奖。最具人气天使的荣誉让她感受到了大家的支持与鼓励，也引发了她对“人气”二字的思考。作为一名银行基层的综合柜员，刘超喃每天的工作就是与来自四面八方的客户打交道，办理各种对私对公类业务。从业三年以来，给她感触最深的就是，微笑是一种充满着极大力量的语言！虽然银行的客户有着不同的出身背景、做着不同的职业，但是微笑作为一种无声的语言，能让所有人通俗易懂，并且深藏于心！

“当我们给客户热情的微笑，认真耐心地与客户进行沟通交流时，客户的内心是满意的，他们同样也会给我们真诚的微笑。这就是银行人心中最美的画卷！正如同我在赛场上诠释的那样，我愿用微笑演绎出最美的画卷！”

刘超喃也曾经在安庆市“好家书好家风好家训”主题演讲比赛中展现过风采。在她看来，安庆农商银行一直秉承着“专业赢得信赖，真情收获感动”的理念，这是安庆农商银行的好家训！她说：“赢得客户对我们服务的信赖与满意就是我们心中最宝贵的人气！在今后的工作中，我会坚持微笑服务，让银行人心中这幅画卷越发美丽、熠熠生辉！”

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