竞争不是比 谁的嗓门高

近日，有市民反映在工农街有两家水果店，每天都在使用喇叭揽客，甚至还互飙“高音”，严重影响周边居民的正常生活。（《安庆晚报》7月24日）

这种互飙“高音”招揽生意的效果究竟如何，外人不好说，但我想除了相互斗气使性子外，谁也落不到好处，反过来还让人生厌。以我的购物经验而言，我喜欢购物环境清静，而对于那种乱哄哄的购物场所一向少往来。

为什么呢？道理很简单，那种乱哄哄不清静的场所，让人烦躁，甚至不安，心神不宁中哪还有心思来购物？剩下的只有快逃，越快越好。谁都知道，高分贝是一种噪声污染，何况还是喇叭高音“播报”，这种环境，哪有购物的享受？

做生意少不了相互间的竞争，尤其是同处一处而经营项目与品种又类似的商家，少不了暗地使劲。这原本也无可厚非，做生意嘛，本质上来说就是竞争。这是常理。但竞争不见得就是你死我活，就是不择手段，就是互害。理想的竞争模式是共赢互利。即我们常说的那种良性竞争——在竞争中共同提高，提高产品的质量，提高服务水准，以取悦于消费者。

这也就是说，竞争不是比谁的嗓门高，谁的喊声响。比的是贴心的服务，公道的价格。如果嗓音再大，喊声再响，服务差强人意，价格存在欺诈，一切都是枉然，其结果无异于瞎子点灯白费蜡。

好在这种互飙的双方已休战，高音不再扰民，惹人心烦。但也给了我们某些启示。其一，城市管理者要加强对市场的管理，对于扰民的噪声要及时干预处理。其二，经营者作为市场主体，要善懂经营，知晓市场竞争的本质，搞好自身服务，不欺诈，诚信经营，为顾客营造优雅的购物环境，才是正道。

实践告诉我们，凡世间经营好的企业或商家，不仅不惧怕竞争，反而还由于善管理懂经营，视对手为竞争伙伴，而不是敌人，从竞争中共同提高，共同成长。这样的竞争，实质上就是企业或经营者生存的动力，好上再加好，优上再加优，如此，竞体主体又怎会轻易地败给市场？

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