棚改路上的“拼命三郎”

5月29日晚21点，迎江区宜城路街道城市危房二期棚改项目指挥部内仍在忙碌，送走约谈的经营户，凤飞正在对本组进度表做当天最后一次更新。非住宅三组：今日签订1户，截至5月29日，总户数18户，已签订协议15户，完成率83.33%。

自5月10日城市危房二期棚改项目签约正式启动以来，指挥部65名工作人员就开始了快节奏、高强度的集中攻坚。5月29日第一阶段节点，261户完成率已达89.65%。

甘受小委屈 化解大“情绪”

党员凤飞，棚改实战经验丰富。面对性格各异、要求多样的被征迁户们，他的理念始终如一——做被征迁户信任的人，不回避，不推诿，直面问题，化解矛盾。担任城市危房改造棚改项目二期宜城路街道分指挥部非住宅三组组长以来，从摸底登记到归类认证，再到签约谈判，他始终以高度的责任心、公平公正的准则，与包保的18户群众进行交流，排解群众质疑情绪，引导被征迁户正确认识惠民政策，构建居民与指挥部之间相互信任的双向交流机制。

5月24日，经多次电话联系，远居北京的杨老先生终于赶回安庆商讨征迁事宜，经过半天的详细讲解和答疑，老先生对征迁政策和标准没有异议，当即愉快签下协议。5月25日下午，老人却怒气冲冲地再次来到指挥部，称“补偿政策不公，被欺骗签下的协议要作废。”老人情绪激动，言辞激烈，说到气愤处，甚至连连用长伞拍击桌面。无端指责让大家都有些情绪，为防止矛盾激化，凤飞连忙拉住想要辩解的组员，他没急着反驳，反倒诚恳致歉安抚老人，待老人平静下来，凤飞终于弄清了缘由。原来签约之后，老人从别处得知同一批征迁竟有两个标准，别人的补偿标准每平要高出400元！这些“信息”让老人气不顺，他自认为“吃了大亏”是因为“太好说话”，因此到指挥部“吵闹”一番以争取“正当”权益。

“大部分被征迁户受片面、不实信息诱导，都有这种心理，认为征迁中好说话要吃亏，闹得越厉害得到的补偿越高。”凤飞说，“归根结底还是我们政策宣传不到位，群众对政策的必然性、公正性缺乏理性认识，这需要我们有更大的耐心和更强的业务能力。”

了解前因后果后，凤飞再次为杨老先生做了一次深度政策解析，此次征迁范围涉及四牌楼街、国货街及倒扒狮街，按政策标准倒扒狮街店面价格比其他两地每平低400元，杨老的店铺位于倒扒狮街，而杨老听说的那户位于国货街，因此符合政策，并无不公现象，另外，凤飞还调出国货街与倒扒狮街商铺租金、交易价格对照表，向老人解释征迁政策倾斜的缘由，最终老人心服口服，当天就交了钥匙，并为自己的蛮横无礼郑重向指挥部致歉。

对被征迁户负责 一肩力扛三方压力

抽调到棚改指挥部之后，凤飞因经验丰富，肯干肯拼，很快成为三组谈判的主力。棚改压力本来就大，30日任务调整后，非住宅三组又新增了8户，作为非住宅三组的重点谈判人，每一场谈判他都不能缺席，前期准备，对象分析，方案拟定，他都要再次一一仔细推敲，而原单位的工作他还要兼任。

一肩挑两职之外，他还肩负着沉重的家庭压力，年迈的父母双双重病在医院，每天除去工作的十多个小时，剩下的时间全部用在了医院陪护。忙的时候他甚至一周都回不了一趟家，好多天洗不了一回澡，想念儿子时，只能借工作的间隙认真读几遍幼儿园老师发过来的每日点评。医院指挥部两点一线的高压节奏，让指挥部同事们看在眼里，痛在心里，组织上也提出让他回原单位休整减压，但他却拒绝了。

被征迁户说，凤组长跟我们接触多，我们了解也信任他，愿意跟他谈。小组组员说，凤组长业务熟练，政策精通，对被征迁户情况和诉求十分了解，被征迁户对他十分信服，小组少不了他。指挥部说，在凤飞同志的带领下，非住宅三组以一种甘于奉献、勇于攻坚的精神魅力感染着大家，也感动着被征迁户们，是一位不可或缺的好同志。

凤飞自己说，“我要对包保的26户被征迁户负责。”毕璀 张全

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