让服务实体经济机制常态化

送新发展理念、送支持政策、送创新项目、送生产要素、服务实体经济……自5月初“四送一服”活动开展以来，省“四送一服”工作组已经深入安庆市区县调研企业114家，对236家企业进行了政策宣讲，收集整理企业反映问题278个。（《安庆晚报》5月18日）

安庆市通过省市联动，开展“四送一服”这种创新工作机制，实现了“干部走下去、问题收上来，措施落下去、服务跟上去”的良好效果。这种坚持需求导向、问题导向、效果导向，深入开展调研，进一步找准企业发展中的“难点”“痛点”“堵点”，系统梳理、分类施策，精准回应企业需求，优化提升政府服务，值得我们点赞！

确实，作为经济的基本细胞，企业的生存质量已决定着一地经济的生机与活力。但近年来，面对市场变化和经济下行的压力，我们的实体经济遇到了不少困难。比如招工融资难、科技创新难，加上产业配套、政策落实、转型升级，以及公共服务、改革改制等，成为当前阻碍企业经营发展的重要障碍。这就需要政府部门积极作为、靠前服务，以微观企业为切入点，送去扶持政策和创新项目，解决企业问题，就能有效改善营商环境，提振企业的信心。

这次“四送一服”的调研活动受到企业的欢迎，说明要想服务好企业，需要从高处着眼、细处着手，来深化“放管服”改革。要围绕“服务”二字，立足提升服务意识、责任意识，主动作为，才能让企业感受到实惠和成效。

现实已告诉我们，当前的经济发展，“要素红利”正逐步让位于“创新红利”，“政策红利”也将被“制度红利”取代。这也意味着各级政府必须要坚定不移地推进政府职能转变，进一步打造激发企业活力的支持环境推动政府治理体系现代化，以此真心实意的支持企业发展。

当然，“服务”有人工服务，智能服务也必不可少。信息化是当今时代发展的大趋势，代表着先进生产力，服务型政府建设也应顺应时代要求。比如，就政务网站而言，它是政务信息公开的主要平台，也是办事“最多跑一次”的有力助手。因此，可开设“四送一服”网页及企业“诉求与反馈”专栏，作为企业向政府反映问题的“信息直通车”，并将企业诉求是否受理与办理进度都予以公开，便于督促，这无疑也是我们“四送一服”活动的延伸和常态化。

实践告诉我们，随着市场的变化，深化“放管服”改革，优化营商环境并非一日之功。因此，政府服务实体经济机制也必须要常态化，以此形成长效机制，打通服务实体经济“最后一公里”，方能化解难点、疏通堵点、消除痛点，增强企业发展质量和竞争优势。

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