今年以来,大观区石化路街道积极采取措施推进城乡居民养老保险工作。该街道本着以人为本的工作思路,宣传动员工作力打“温情牌”,积极倡导“为父母投保,表达一份孝心;为自己投保,寻求一份安心”的新风尚,劝导和鼓励青年人为父母、为自己参保缴费。同时,以深入群众、了解群众、服务群众为出发点,层层摸查,逐点推进,目标到人,保障宣传覆盖面和群众知晓率,消除宣传死角和盲点,做好政策解释和参保动员工作。
该街道各经办窗口公开经办事项,提供从参保登记到待遇领取等环节一条龙服务,力所能及地为参保人员解决困难;详细记录变更信息,放入参保对象的档案内,以备查询;联系合作银行,集中解决发放信息错误、银行卡(或折)遗失补办等问题;明确高龄人员、残疾人员上门服务制度,提供便民服务,对在代办过程中拖拉推诿的经办人员,严肃处理,确保群众百分百满意。为做好特殊人群信息维护工作,各级经办机构集中人力、物力,强化部门沟通,采取多种措施,确保工作质量。及时与公安、民政、计生等部门比对核实特殊人群身份信息;分级落实核实事项;对群众来访咨询特殊人群政策的,主动核对特殊身份,避免造成群众利益受损的情况。 江庆宇
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