别让“小聪明”坏了快递行业声誉

当下社会网络购物飞速发展，去快递点收寄快递早已司空见惯。首重14元、续重2元;首重7元，续重3元……快递费用都这样明码标价，快递费、物流费多少，用价目表都可以计算出来。可一些快递公司居然开始打起了称重的算盘，多算重量，而这种现象又并非个例。（《安庆晚报》5月2日）

快递业这个行当虽已被人们所熟知，但相对于其发展历史当算是个新行业。它在给人们带来诸多方便之时，其本身在发展之中表现出来的某些不尽如人意之处，也让这个行业备受诟病。诸如快递员对所投物品中途调包，对运输中损坏的物品难以做到合理赔偿，还有造成物品丢失、快递不快等早已不是秘密。这些毫无疑问地给快递这个行当蒙上了一层阴影。最近在这些之外，出现的称重上玩猫腻，耍小聪明，再一次将快递业所存在的问题推到了人们的面前，让人不得不重新审视这个行业在发展过程所暴露出来的问题，以及这些问题给快递业造成的深度影响。

其实只要细究，我们不难发现快递这个行业眼下存在的所有不足或者说是问题，均指向一个，那就是行业诚信的缺失。诚信于人于企业都是立身之本。没有诚信，人不能立于社会，企业也不可能存在久远。在一个讲究信用的时代，作为快递行业中的一员，你没有诚信，消费者就会用脚来投票。如此到头来，受损失的仍然还是快递本身。实质上对于一个市场竞争的行业，诚信的重要性是不言而喻的。快递业自一出现就是多家竞争，对于一个非垄断行业，消费者可用的选项不是唯一，正如新闻所述，对于在称重上耍小聪明，“被增重”现象，就有消费者选择了用脚投票，把票投给了有诚信的快递公司。如此，耍小聪明“被增重”不仅没有给自己带来利益，反而却失去了一笔生意。这种现象用一句很民间的话说，就是占小便宜吃大亏。时间一长，谁还相信一家诚信不足的快递公司？

快递是“互联网+”时代的产物，在“互联网+”快速发展的时代，对于它所暴露出来的问题，必须给予足够的重视。千万不能因某些人玩猫腻，耍小聪明而整体上坏了这个行业的声誉。自今年的5月1日起，我国第一部快递行业法规已实施。这对于规范快递业发展有着重要的约束作用。这也意味着快递已由过往的无序状态转向了有法规可依。由此，消费者对于来自于快递的某些不诚信现象，为了自身的利益，也为净化快递行业存在的不良风气，该拿起法规的时候千万不要犹豫，该出手时就出手，以捍卫自己的合法权益。

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